EOS: The Magazine.

Představenstvo EOS o hospodářském roce 2023/24: jak se vyvíjela obchodní činnost v našich regionech, proč nadále klademe velký důraz na udržitelnost a jak je EOS připravena na budoucnost.

Závazek strategie: Udržitelnost se pro finanční společnosti stává faktorem úspěchu. Odborníci na ESG ve společnosti EOS prosazují ekologicky uvědomělé a sociálně odpovědné kroky na mezinárodní úrovni.

Společnost EOS již potřetí vyzvala své zaměstnance, aby se zúčastnili inovační soutěže. Cíl: podpora mezinárodní spolupráce a zvýšení efektivity.

Hlavní otázka odpovědného vymáhání pohledávek zní: Jak přistupovat k neplatícím zákazníkům? EOS zná, na tuto otázku více správných odpovědí.

Ať už se jedná o banku, energetickou společnost, telekomunikace nebo firmu zabývající se online obchodem, společnost EOS pomáhá podnikům z celé řady odvětví spolehlivě plánovat budoucnost.

Téměř polovina poboček společnosti EOS pracuje se systémem Kollecto+. Tento digitální systém sběru dat přináší velké pokroky a nabízí zákazníkům i spotřebitelům mnoho výhod.

Win-win: EOS North Macedonia is taking on Uni Banka’s receivables management in the long term. The collaboration doesn’t just benefit the two companies but also the country’s economy.

Cílem společnosti EOS v novém regionu střední Evropa je efektivnější sdílení znalostí a větší otevřenost novým oblastem podnikání.

V Polsku a jihovýchodní Evropě uplatňují IFC (International Finance Corporation) a EOS při nákupu portfolií nesplácených úvěrů přísná kritéria ESG zahrnující sociální a environmentální aspekty.

„Naprogramovaná revoluce ": Skupina EOS optimalizuje svou digitální správu pohledávek pomocí robotické automatizace procesů, čímž uvolňuje zaměstnance pro složitější a kreativnější úkoly.

Generativní umělá inteligence nabízí firmám obrovský potenciál. Otto Group tato rizika snižuje pomocí svého vlastního nástroje ogGPT. Z toho těží i skupina EOS.

Průzkum ukázal, že generativní AI jako ChatGPT nabízí firmám potenciální uplatnění v četných oblastech. Nevyužitý potenciál skýtá i pro řízení rizik a financí.

V inkasním systému Kollecto+ koncentrují všechny společnosti ze skupiny EOS své znalosti, čímž zlepšují efektivitu celé skupiny.

Přeshraniční pohledávky představují logistické i právní výzvy. Autopůjčovna Hertz spoléhá na zkušenosti EOS s vymáháním pohledávek na mezinárodní úrovni.

EOS prostřednictvím svých vlastních společností či partnerů působí ve 180 zemích. Z této sítě mají prospěch také banky, které společnosti EOS pravidelně prodávají přeshraniční pohledávky.

Decided by the German Bundestag and a very pleasing step forward for the debt collection industry.

Record inflation and rising energy prices threaten the purchasing power of companies and their ability to invest: Here is how you can mitigate the effects.

EOS has joined forces with other debt collection service providers to form associations. Their aim: to provide a standardized framework of action for the industry that treats everyone involved fairly.

Aby nenarůstalo nepřiměřeně vysoké osobní zadlužení, EOS přichází s projektem zvyšování finanční gramotnosti ve společnosti.

Přihlášení se k iniciativě OSN Global Compact pomáhá EOS strategicky nastavit své aktivity ve prospěch společnosti jako celku. Jak můžeme cíle této iniciativy přenést do své obchodní činnosti?

When goods are ordered under a false name, retailers are often left with the costs. RISK IDENT has developed a software that uses artificial intelligence to put a stop to identity fraud in e-commerce.

Jaké myšlenkové postupy se skrývají za novou značkou a co to znamená pro obchodní partnery, to v rozhovoru vysvětluje generální ředitel Marwin Ramcke.

Marwin Ramcke vede skupinu EOS jako nový CEO. V rozhovoru prozrazuje své plány a vysvětluje, které výzvy nyní stojí před manažery.

Chatbots relieve employees of simple tasks – giving them more time for more complex customer issues and increasing their satisfaction.

Nearly two thirds of European companies are already using chatbots – and this number is growing. But they are still leaving a lot of potential untapped.

The EU has issued an action plan to reduce NPLs. In this interview, Freda Stockfleth explains what measures the EU has devised and the potential positive and negative effects for everyone involved.

In many cities around the world, buildings are lying empty and falling into disrepair. EOS is making sure that these properties can be used again. It’s a win-win scenario!

Koronavirová krize postavila mezinárodní inkaso pohledávek před další výzvy. Mezinárodní síť partnerů EOS a výkonná IT platforma nám spolehlivě pomohly krizi zvládnout.

Strategie firemní odpovědnosti EOS sestává ze čtyř oblastí. Motto je: Changing for the better.

In this interview, Justus Hecking-Veltman, CFO of the EOS Group, explains what makes EOS so resilient and how the company aims to exploit new opportunities after this exceptional year.

Skupina EOS klade velký důraz na společenskou odpovědnost firem, pozornost však nevěnuje pouze ochraně klimatu. Její strategie CSR sází zejména na společenskou angažovanost a kvalitní řízení.

Aby nenarůstalo nepřiměřeně vysoké osobní zadlužení, EOS přichází s projektem zvyšování finanční gramotnosti ve společnosti.

The secured debt portfolio business is growing, especially at the EOS national subsidiaries in France and in Bosnia and Herzegovina. An important advantage they have is the Group’s good name.

When the financial sector talks about digital transformation nowadays, it is describing a process that EOS has been going through for years now.

As the technological options available have increased in recent years so too have consumer expectations about the accessibility of customer service. Nowadays, many companies are using chatbots to ensure faster, round-the-clock processing of customer issues. At EOS too, virtual assistants are giving defaulting payers information and thus providing support to service personnel.

Data protection is not nearly as boring as it is made out to be, at least according to Senior Privacy Officer Stephan Bovermann. In this article he explains how EOS deals with sensitive data.

When selling receivables the aim is to get a purchase price that is as fair as possible. To guarantee this to the seller, a purchaser like EOS first of all has to get to know the portfolio. Before submitting an offer, the portfolio is thoroughly scrutinized.

Kollecto+ is the centralized debt collection platform of the EOS Group. After years in development, the rollout has been completed by EOS in Croatia, the first of many countries to introduce the software. A progress report.

According to Andreas Behmenburg, now is the time to arrange for professional receivables management. In this interview he explains how companies can find a reputable debt collection partner.

Through the establishment of its Cross-border Center 10 years ago, EOS found a way of recovering money across national borders. Since then, a strong global network of partners has been created.

Máte digitální důvěru? Aktuální studie EOS ukazuje, že jen menšina spotřebitelů na celém světě se domnívá, že firmy s jejich osobními údaji nakládají v souladu se zásadou důvěrného zacházení.

Osobní informace za peníze? Studie EOS ukazuje, že každý třetí Evropan je ochoten prodat své osobní údaje – pokud je protiplnění atraktivní.