EOS: The Magazine.

De EOS-board over boekjaar 2023/24: hoe onze activiteit zich in de regio’s heeft ontwikkeld, waarom duurzaamheid belangrijk blijft, en waarom EOS optimaal op de toekomst voorbereid is.

Betrokkenheid bij de strategie: Duurzaamheid wordt een succesfactor voor financiële bedrijven. ESG-experts bij EOS stimuleren internationaal milieubewuste en sociaal verantwoorde acties.

Nu voor de derde keer riep EOS zijn medewerkers op om deel te nemen aan de innovatiewedstrijd. Het doel: internationale samenwerking bevorderen en prestaties verbeteren.

De centrale vraag wat verantwoorde incasso betreft, is: Hoe behandelen we consumenten die in gebreke blijven? EOS toont aan dat er meer dan één goed antwoord is.

EOS ondersteunt diverse sectoren zoals banken en e-commerce met de aankoop van ongedekte vorderingen voor betere planning.

Almost half of EOS national subsidiaries work with Kollecto+. The digital collection system is making great strides and offers customers and consumers alike many benefits.

Win-win: EOS North Macedonia is taking on Uni Banka’s receivables management in the long term. The collaboration doesn’t just benefit the two companies but also the country’s economy.

Een betere kennisoverdracht en een grotere openheid voor nieuwe zakelijke gebieden is wat EOS wil bereiken met de nieuwe regio Centraal-Europa.

In Polen en Zuidoost-Europa passen IFC (International Finance Corporation) en EOS strenge ESG-criteria toe voor sociale en milieuaspecten bij het kopen van NPL-portefeuilles.

"Geprogrammeerde revolutie": EOS Groep verbetert digitaal debiteurenbeheer met RPA, waardoor personeel meer tijd krijgt voor complexe en creatieve taken.

Generatieve AI biedt bedrijven enorme potentiële mogelijkheden. De Otto-Groep beperkt de risico’s die hiermee verbonden zijn met zijn eigen in-house ogGPT hulpmiddel.

Een enquête toont aan dat generatieve AI zoals ChatGPT potentiële toepassingen in tal van domeinen heeft voor bedrijven. Ook binnen risico en financiën is er onaangeboord potentieel.

In het Kollecto+ incassosysteem bundelen alle EOS-bedrijven hun kennis en ervaring, en verbeteren ze zodoende de efficiëntie van de volledige Groep.

Internationale vorderingen vormen een logistieke en juridische uitdaging. Daarom vertrouwt autoverhuurbedrijf Hertz op de expertise van EOS voor buitenlandse incasso.

EOS is actief in 180 landen met haar eigen firma’s of geselecteerde partners. Van dit netwerk profiteren ook banken, die regelmatig internationale vorderingen verkopen aan EOS.

Decided by the German Bundestag and a very pleasing step forward for the debt collection industry.

Record inflation and rising energy prices threaten the purchasing power of companies and their ability to invest: Here is how you can mitigate the effects.

EOS has joined forces with other debt collection service providers to form associations. Their aim: to provide a standardized framework of action for the industry that treats everyone involved fairly.

Om de buitensporige persoonlijke schuldenlast in te dammen, neemt EOS zijn verantwoordelijkheid en zet hij zich in om de financiële geletterdheid in de samenleving te verbeteren.

Joining the UN Global Compact is helping EOS to devise a strategy for its corporate social responsibility. How can the goals of the initiative be applied to your own business?

When goods are ordered under a false name, retailers are often left with the costs. RISK IDENT has developed a software that uses artificial intelligence to put a stop to identity fraud in e-commerce.

In een interview legt CEO Marwin Ramcke uit wat de mindset achter het merk en de nieuwe look is en wat dat betekent voor klanten van EOS.

Marwin Ramcke leidt als nieuwe CEO de EOS-groep. In een interview onthult hij zijn plannen voor de toekomst en welke uitdagingen hij vandaag voor managers ziet.

Chatbots relieve employees of simple tasks – giving them more time for more complex customer issues and increasing their satisfaction.

Nearly two thirds of European companies are already using chatbots – and this number is growing. But they are still leaving a lot of potential untapped.

The EU has issued an action plan to reduce NPLs. In this interview, Freda Stockfleth explains what measures the EU has devised and the potential positive and negative effects for everyone involved.

In many cities around the world, buildings are lying empty and falling into disrepair. EOS is making sure that these properties can be used again. It’s a win-win scenario!

The COVID-19 pandemic has made international debt collection even more challenging. The EOS partner network is a reliable point of contact during the crisis too – thanks also to an efficient IT platform.

How can business practices improve the world? The corporate responsibility strategy of EOS consists of four actionable areas. Its motto: Changing for the better.

In this interview, Justus Hecking-Veltman, CFO of the EOS Group, explains what makes EOS so resilient and how the company aims to exploit new opportunities after this exceptional year.

De EOS-Groep voert haar programma voor sociale verantwoordelijkheid resoluut uit. Naast de doelstelling van klimaatbescherming is de MVO-strategie echter gebaseerd op een sterk sociaal en maatschappelijk engagement.

Om de buitensporige persoonlijke schuldenlast in te dammen, neemt EOS zijn verantwoordelijkheid en zet hij zich in om de financiële geletterdheid in de samenleving te verbeteren.

The secured debt portfolio business is growing, especially at the EOS national subsidiaries in France and in Bosnia and Herzegovina. An important advantage they have is the Group’s good name.

When the financial sector talks about digital transformation nowadays, it is describing a process that EOS has been going through for years now.

De technologische vooruitgang van de afgelopen jaren heeft geleid tot een toename van de verwachtingen van de consument ten aanzien van de klantenservice. Tegenwoordig maken veel bedrijven gebruik van chatbots om ervoor te zorgen dat problemen van debiteuren sneller en 24 uur per dag worden afgehandeld. Ook bij EOS geven virtuele assistenten debiteuren informatie en bieden zo ondersteuning aan de klantenservicemedewerkers.

Data protection is not nearly as boring as it is made out to be, at least according to Senior Privacy Officer Stephan Bovermann. In this article he explains how EOS deals with sensitive data.

When selling receivables the aim is to get a purchase price that is as fair as possible. To guarantee this to the seller, a purchaser like EOS first of all has to get to know the portfolio. Before submitting an offer, the portfolio is thoroughly scrutinized.

Kollecto+ is the centralized debt collection platform of the EOS Group. After years in development, the rollout has been completed by EOS in Croatia, the first of many countries to introduce the software. A progress report.

According to Andreas Behmenburg, now is the time to arrange for professional receivables management. In this interview he explains how companies can find a reputable debt collection partner.

Through the establishment of its Cross-border Center 10 years ago, EOS found a way of recovering money across national borders. Since then, a strong global network of partners has been created.

Hebt u digitaal vertrouwen? Een recent EOS-onderzoek toont aan: slechts een minderheid van de consumenten wereldwijd gelooft dat bedrijven vertrouwelijk omgaan met hun persoonsgegevens.

Persoonlijke informatie tegen geld? EOS-onderzoek toont aan: één op de drie Europeanen is bereid gegevens te verkopen – als er een aantrekkelijke vergoeding is.