2024/25-ös pénzügyi év: Az EOS megerősíti vezető piaci pozícióját Európában.

A 2024/25-ös pénzügyi év rendkívül sikeres volt Kelet-Európa számára. Lenyűgözően megerősítettük vezető piaci pozíciónkat. Különösen szeretném kiemelni a görög és lengyel kollégáink sikerét. A görögországi átszervezésnek és sokéves tapasztalatunknak köszönhetően jelentős követelésportfóliókat tudtunk megszerezni. Ez a vállalkozói szellem és elkötelezettségünk a nem fizető adósok és vállalkozások tisztességes megoldásainak megtalálására fontos partnerré tesz minket a görög NPL piacon. Az EOS Lengyelországban képes volt megerősíteni és bővíteni piaci pozícióját egy rendkívül versenyképes környezetben, például egy 63 millió euró névértékű biztosított és nem biztosított követelésportfólióba történő befektetéssel. Partnereink értékelik a tranzakciós folyamatainkra vonatkozó magas standardjainkat és az együttműködésünk átláthatóságát.

A stratégiai partnerségek szintén hozzájárultak sikerünkhöz, mint például a Nemzetközi Pénzügyi Társasággal (IFC) folytatott kiterjesztett együttműködés, amely a Világbank Csoport tagja. Lengyelország, Románia, Szerbia, Horvátország és Bosznia-Hercegovina mellett most Bulgáriában is közös befektetéseket ösztönzünk. Ez a közös vállalkozás az első ilyen Bulgáriában, célja az NPL-ek felelősségteljes vásárlásának további bővítése. A környezeti, társadalmi és irányítási (ESG) szempontokat figyelembe vesszük az NPL-ek kiválasztásakor és feldolgozásakor. Ezen kívül Romániában új, alacsonyabb kockázati profilú eszközosztállyal bővítettük portfóliónkat: a teljesítő hitelek megszerzésével, amelyek olyan hitelek, amelyeket az adósok rendszeresen törlesztenek. Komoly csapatmunka volt a folyamatok és rendszerek megfelelő alkalmazása.

Innovatívak maradunk, és a jövőben egyre inkább kihasználjuk a mesterséges intelligencián alapuló technológiákat: Az Agentic AI már a tesztelési fázisba lépett Romániában, Horvátországban és Szlovákiában. Az AI támogatni és könnyíteni fogja a munkafolyamatokat, hiszen elkötelezett kollégáink a legnagyobb értékünket képviselik.

A múlt pénzügyi év rendkívül sikeres volt az egész Nyugat-Európa régió számára. Különösen figyelemre méltóak a fejlemények Portugáliában és Franciaországban. Franciaországban az EOS jelentős befektetést tett egy vegyes követelésportfólióba, amelynek névértéke meghaladja a 200 millió eurót. Belgiumban az EOS Aremas hangsúlyozza megbízható banki partner szerepét hosszú távú előrehaladási megállapodásokkal: A nem biztosított követelések rendszeres értékesítése lehetővé teszi olyan bankok számára, mint a BNP Paribas Fortis, hogy stratégiailag tehermentesítsék mérlegüket, és új lehetőségeket teremtsenek. Az ilyen partnerségek jelentősen hozzájárulnak a pénzügyi szektor stabilitásához.

A digitalizáció folytatódik. Az EOS által kifejlesztett Kollecto+ követeléskezelő rendszer most már tizenegy országban került bevezetésre. A következő pénzügyi évben az EOS Aremas Belgiumban is integrálva lesz, Spanyolország és Portugália után Nyugat-Európában. Ugyanakkor előrehaladunk az automatizálás terén a Robotic Process Automation (RPA) révén, ami növeli hatékonyságunkat és tehermentesíti munkatársainkat. Az EOS Csoport számos RPA megoldást valósított meg országaiban – az előző évhez képest az automatizált folyamatmegoldások száma több mint 100%-kal nőtt.

A 2024/25-ös pénzügyi évben az EOS Consolidated növelte bevételeit minden régióban. Az EOS Consolidated bevétele összesen 5,6%-kal 1.053,3 millió euróra nőtt az előző évhez képest, amely 997,3 millió euró volt.

A múlt pénzügyi év egyben az EOS számára a restrukturálás éve is volt. Létrehoztuk az új Közép-Európa régiót, amely magában foglalja a német piacot, és erős növekedési terület. Konszolidáltuk erőforrásainkat, standardizáltuk folyamataikat, és tovább erősítettük a határokon átnyúló együttműködést.

A siker igazolja a döntésünket. Németország, az EOS Csoport egyik legfontosabb piaca, jelentős befektetéseket tudott végrehajtani 2024/25-ben, és ismét megerősítette piaci pozícióját. Ez a siker nagyrészt egy lenyűgöző csapatmunka eredménye: elkötelezett kollégák minden szinten újraértékelték a folyamatokat, áttekintették a szolgáltatásokat, és a növekedés érdekében javították a hatékonyságot. Bátorságunkat és eltökéltségünket megjutalmazták.

A régió fontos technológiai lépéseket is tesz a sikeres jövő érdekében. Különös hangsúlyt fektetünk a további digitalizációra és a követeléskezelő rendszer harmonizálására. A Kollecto+ követeléskezelő rendszer tervezett bevezetése Németországban a következő évben jelentősen növelni fogja a követelések kezelésének hatékonyságát. Célunk, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk digitális megoldások révén. Ezt példázza az EOS új szolgáltatási portálja Svájcban. A digitális önkiszolgáló platform lehetővé teszi a nem fizető adósok számára, hogy könnyen és gyorsan rendezzék tartozásaikat, és jó példát szolgáltat a felhasználóbarát digitális követeléskezelésre.

A múlt pénzügyi évben munkatársaink minden régióban nagy dolgokat értek el. Csapatmunkájuk és a növekedés iránti elkötelezettségük a sikerünk alapja.