Добро дошли у
EOS Global Collection

Глобални електронски портал EOS Групе за наплату дуга у целом свету

EOS, једна од водећих компанија за пружање финансијских услуга, пружа услуге наплате дуга у Европи и Северној  Америци, као и у Азији, својим клијентима којих има више од 20 000. 7 500 запослених широм света усмерени су на проналажење најбољег решења за клијенте EOS Групе. Заједно са партнерима од поверења, EOS нуди услуге наплате потраживања у више од 180 земаља.   

Једна компанија може имати много клијената у различитим земљама и, сходно томе, потребу да решава питање наплате неизмирених потраживања у другим земљама. Уз EOS се разлике у култури, језичке баријере, другачија регулатива и географска удаљеност посматрају као изазови са којима не морате сами да се бавите; своја потраживања можете лако пребацити нама - EOS Global Collection пружа брзу и ефикасну услугу наплате дуга широм света.

Financial 2018/19: EOS Group once again increases revenue and profit

EOS Annual Report 2018/19: Revenue by regions

Решење за прекограничне услуге

Поступак наплате потраживања наши партнери обављају локално. На овај начин можемо да гарантујемо правну стручност уз истовремено поштовање локалних менталитета. Имаћете само једну особу за контакт у вашој матичној држави која ће за вас да покрива цело сложено подручје управљања потраживањима из иностранства. Путем вашег поузданог и познатог контакта ви ћете имати директну корист од наше опсежне стручности и познавања локалних прилика. Једноставно пустите да се ваш међународни посао развија и напредује! Ми ћемо да се побринемо о управљању потраживањима – било где у свету.

Решење за заједничке услуге

За мултинационалне клијенте који имају централизован приступ наплати потраживања, EOS подржава високо аутоматизовану и прилагођену стратегију наплате. У фокусу су глобални процес хармонизације и транспарентности. Ваш Центар заједничких услуга ће имати видљивост и контролу над читавим процесом наплате и резултатима на нивоу групе.

Процес наплате потраживања и оперативне разговоре о вашим предметима воде наши локални стручњаци. Ваши регионални огранци ће имати локалну контакт особу са великим искуством и добрим познавањем локалних прилика. Ваш новац третирамо као продужетак вашег личног рада. Ви задржавате контролу над својим потраживањима. EOS Global Collection пружа инфраструктуру и технологију за потпуно аутоматизовану комуникацију и проток предаје случајева.

Пословно решење оријентисано према клијенту 

  • Глобални оквирни уговор с вашим Центром заједничких услуга  
  • Контакт особа из региона за оперативне разговоре 
  • Потпуно аутоматизована комуникација и ток прослеђивања предмета  
  • Извештавање на нивоу групе

Мрежа наших партнера у свету

Нудимо услуге наплате дуга у око 180 земаља, посредством 25 EOS канцеларија и јаке мреже пажљиво изабраних партнера из целог света. Знање наших експертских тимова покрива комерцијалне и потрошачке дугове. Можемо вам понудити разне врсте услуга: од лоцирања дужника, преко наплате без правног поступка, наплате кроз правни поступак и наплате након окончања правног поступка. Наша глобална мрежа партнера има следеће карактеристике:

  • Компетенције - компаније у власништву ЕОС компаније, познате компаније за наплату дуга и изабрани правни партнери делују локално.
  • Заједничка перцепција - наши партнери поступају у складу са нашим вредностима и следе наш кодекс понашања .
  • Стална контрола квалитета - гарантујемо стручност, ефикасну обраду и оптимизовање трошкова
  • Поуздано извештавање - наши партнери достављају извештаје брзо, редовно и одговорно.
  • EOS нуди глобалну ИТ платформу за оптимизовање процеса наплате дуга који се одвија између партнера у целом свету. Овај електронски портал обезбеђује директну и транспарентну комуникацију у реалном времену. Све активности и резултати наплате могу се пратити директно преко електронског портала. Информације о особеностима сваке земље које обухватају карактеристике локалног тржишта, поступке наплате и локалне прописе такође су доступне нашим партнерима и клијентима на енглеском језику.

  • Уз EOS Global Collection имаћете само једну локалну особу за конатак за целу област управљања потраживањима из иностранства. Ако желите да сазнате више о EOS Global Collection, погледајте мапу и пронађите своју локалну контакт особу или нам се обратите е-поштом користећи адресу приказану испод мапе. Да бисте користили све опције које EOS Global Collection може да понуди, од свог локалног EOS контакта добићете податке за пријављивање. Кад год желите да проверите како напредују ваши предмети наплате потраживања из иностранства, само унесите своје корисничко име и лозинку. Приступићете платформи и пронаћи тражене информације о статусу уз потпуну сигурност података.

  • Наша веома модерна ИТ платформа оптимизује глобалне пословне процесе како би се осигурала најбоља могућа услуга и резултати наплате.

    EOS Global Collection:

    • управља аутоматским преносом предмета;
    • повезује наше партнере широм света;
    • увек нуди актуелне податке уз транспарентан приступ подацима о статусу у реалном времену;
    • обезбеђује потпуну сигурност и приватност података;
    • нуди више опција за извештавање и контролу.
  • Минимални захтеви у погледу квалитета које сви партнери у мрежи спољнотрговинског пословања морају да испуне осигуравају једнако висок квалитет у целом свету.

    Гарантујемо следећа времена извршења акција:

    • Прво писмо ће бити послато у року од 1 радног дана
    • Први телефонски позив ће бити обављен у року од 10 радних дана

    Гарантујемо врсте акција које ће бити предузете:

    • Најмање 2 подсетника писаним путем
    • Најмање 2 телефонска позива
    • Наши задовољни клијенти
      Александер Хајл ,
      директор одељења за финансије и рачуноводство
      at the DER Deutsches Reisebüro GmbH in Germany:
    • Мар Касан,
      руководилац наплате
      у компаниј KBM Fineko d.o.o. из Словеније:

      ‘ EOS сматрамо својим важним и поузданим партнером. Љубазан тим правих професионалаца нам је гаранција да ће предмети које смо им поверили бити обрађени транспарентно. Невероватно су флексибилни, што је у послу којим се бавимо непроцењив квалитет. За нас је најважније глобално присуство компаније EOS, њихово брзо реаговање на наше захтеве, ефикасна наплата, поуздано управљање дужницима, као и редовно извештавање. ‘
    • Adrienne Gulyás,
      финансијски известилац
      у компанији Gartner из Мађарске:

      ‘ The EOS international office network is a big strength of the EOS Group. We at GARTNER appreciate very much the expertise of all EOS branches and partners. ‘
  • Шта можете очекивати од нас:

    • Светску мрежу сарадника који познају спољнотрговинско пословање
    • Познавање региона и специфичности царинских управа у разним земљама
    • Брза решења, без примене правних средстава и додатних трошкова, уз поштовање EOS стандарда квалитета
    • Локалну особу за контакт за целу област управљања потраживањима из целог света

EOS Group: For a debt free world.

Preferred Partners of EOS