Pretraga

Добро дошли у
EOS Global Collection

Глобални електронски портал EOS Групе за наплату дуга у целом свету

EOS, једна од водећих компанија за пружање финансијских услуга, пружа услуге наплате дуга у Европи и Северној  Америци, као и у Азији. 6 000 запослених широм света усмерени су на проналажење најбољег решења за клијенте EOS Групе. EOS нуди услуге наплате потраживања у више од 180 земаља.   

Једна компанија може имати много клијената у различитим земљама и, сходно томе, потребу да решава питање наплате неизмирених потраживања у другим земљама. Уз EOS се разлике у култури, језичке баријере, другачија регулатива и географска удаљеност посматрају као изазови са којима не морате сами да се бавите; своја потраживања можете лако пребацити нама - EOS Global Collection пружа брзу и ефикасну услугу наплате дуга широм света.

We build on fairness.

Otkrijte kako EOS omogućava održivo olakšanje dugova za potrošače kroz etičko naplaćivanje i poštovanje u komunikaciji. Naši principi empatije i jednostavnog jezika su u središtu naših akcija. Saznajte više o našim inicijativama i digitalnim rešenjima koja podržavaju ljude u finansijskim poteškoćama.

 Illustration of diverse people

Решење за прекограничне услуге

Поступак наплате потраживања наши партнери обављају локално. На овај начин можемо да гарантујемо правну стручност уз истовремено поштовање локалних менталитета. Имаћете само једну особу за контакт у вашој матичној држави која ће за вас да покрива цело сложено подручје управљања потраживањима из иностранства. Путем вашег поузданог и познатог контакта ви ћете имати директну корист од наше опсежне стручности и познавања локалних прилика. Једноставно пустите да се ваш међународни посао развија и напредује! Ми ћемо да се побринемо о управљању потраживањима – било где у свету.

Шта можете очекивати од нас:

icon red website

Светску мрежу сарадника који познају спољнотрговинско пословање

icon red future

Познавање региона и специфичности царинских управа у разним земљама

icon red collaboration

Локалну особу за контакт за целу област управљања потраживањима из целог света

icon red debt collection euro

Брза решења, без примене правних средстава и додатних трошкова, уз поштовање EOS стандарда квалитета

Shared service solution

За мултинационалне клијенте који имају централизован приступ наплати потраживања, EOS подржава високо аутоматизовану и прилагођену стратегију наплате. У фокусу су глобални процес хармонизације и транспарентности. Ваш Центар заједничких услуга ће имати видљивост и контролу над читавим процесом наплате и резултатима на нивоу групе.

Процес наплате потраживања и оперативне разговоре о вашим предметима воде наши локални стручњаци. Ваши регионални огранци ће имати локалну контакт особу са великим искуством и добрим познавањем локалних прилика. Ваш новац третирамо као продужетак вашег личног рада. Ви задржавате контролу над својим потраживањима. EOS Global Collection пружа инфраструктуру и технологију за потпуно аутоматизовану комуникацију и проток предаје случајева.

Пословно решење оријентисано према клијенту

icon red digital processes

„Све-у-једном“ решење

за глобалну хармонизацију процеса

icon red smiley positive

Оптимизована радна снага

фокусирањем на случајеве који додају вредност организацији

icon red money

Коришћење синергија

помаже у смањењу трошкова

icon red infographic

Висока контрола

кроз транспарентност и упоредивост различитих тржишта

Our international partner network

Нудимо услуге наплате потраживања у око 180 земаља са више од 20 EOS пословница и добро утврђеном и пажљиво одабраном партнерском мрежом широм света. Знање наших експертских тимова покрива комерцијалне и потрошачке дугове. Можемо вам понудити разне врсте услуга: од лоцирања дужника, преко наплате без правног поступка, наплате кроз правни поступак и наплате након окончања правног поступка. Наша глобална мрежа партнера има следеће карактеристике:

  • Компетенције - компаније у власништву ЕОС компаније, познате компаније за наплату дуга и изабрани правни партнери делују локално.
  • Заједничка перцепција - наши партнери поступају у складу са нашим вредностима и следе наш кодекс понашања.
  • Стална контрола квалитета - гарантујемо стручност, ефикасну обраду и оптимизовање трошкова.
  • Поуздано извештавање - наши партнери достављају извештаје брзо, редовно и одговорно.
Business team standing at convention center

EOS нуди глобалну ИТ платформу за оптимизовање процеса наплате дуга који се одвија између партнера у целом свету. Овај електронски портал обезбеђује директну и транспарентну комуникацију у реалном времену. Све активности и резултати наплате могу се пратити директно преко електронског портала. Информације о особеностима сваке земље које обухватају карактеристике локалног тржишта, поступке наплате и локалне прописе такође су доступне нашим партнерима и клијентима на енглеском језику.

Уз EOS Global Collection имаћете само једну локалну особу за конатак за целу област управљања потраживањима из иностранства. Да бисте користили све опције које EOS Global Collection може да понуди, од свог локалног EOS контакта добићете податке за пријављивање. Кад год желите да проверите како напредују ваши предмети наплате потраживања из иностранства, само унесите своје корисничко име и лозинку. Приступићете платформи и пронаћи тражене информације о статусу уз потпуну сигурност података.

Наша веома модерна ИТ платформа оптимизује глобалне пословне процесе како би се осигурала најбоља могућа услуга и резултати наплате.

EOS Global Collection:

  • управља аутоматским преносом предмета;
  • повезује наше партнере широм света;
  • увек нуди актуелне податке уз транспарентан приступ подацима о статусу у реалном времену;
  • обезбеђује потпуну сигурност и приватност података;
  • нуди више опција за извештавање и контролу.

Минимални захтеви у погледу квалитета које сви партнери у мрежи спољнотрговинског пословања морају да испуне осигуравају једнако висок квалитет у целом свету.

Гарантујемо следећа времена извршења акција:

  • Прво писмо ће бити послато у року од 1 радног дана
  • Први телефонски позив ће бити обављен у року од 10 радних дана

Гарантујемо врсте акција које ће бити предузете:

  • Најмање 2 подсетника писаним путем
  • Најмање 2 телефонска позива