Pravila o privatnosti

Pravila o privatnosti odnose se na obradu podataka od:

EOS Holding GmbH
Steindamm 71
20099 Hamburg, Njemačka

Telefon: +49 40 2532-8657
Faks: +49 40 2532-8658

E-pošta: info@eos-solutions.com

Direktori: Marwin Ramcke (predsjednik), dr. Eva Griewel, dr. Stephan Ohlmeyer, Sebastian Pollmer i Carsten Tidow

Sud za registraciju: Hamburg HRB 124 966
Por.broj.: DE 813 348 056

Na gore navedenu adresu možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka tvrtke EOS Holding GmbH (molimo navedite redak OPREZ: EOS Holding GmbH – eos-globalcolletion.com) ili e-poštom na datenschutz@eos-solutions.com.

Ova se pravila o privatnosti se primjenjuju na prikupljanje osobnih podataka na našoj web stranici i naknadnu obradu tih podataka s naše strane.

Ova se pravila o privatnosti se primjenjuju na prikupljanje osobnih podataka na našoj web stranici i naknadnu obradu tih podataka s naše strane.

Ova pravila privatnosti također služe za pružanje informacija temeljem članaka 13. i 14. GDPR-a za obradu podataka izvan opsega prikupljanja putem ove web stranice. Kao takvo, osigurati ćemo vam posebna pravila o privatnosti za specifične aktivnosti obrade podataka, od slučaja do slučaja.

Ova se pravila o privatnosti ne primjenjuju na podatke koje obrađuju druge tvrtke EOS grupe. To je također slučaj ako su te tvrtke iz grupe EOS zajedno s njihovim kontaktima imenovane na našoj web stranici i / ili se njihove usluge prikazuju na našoj web stranici.

Druge tvrtke EOS grupe dostaviti će Vam odvojena pravila o privatnosti za određene aktivnosti obrade podataka od slučaja do slučaja.

a. Kada posjetite web stranicu

Kada dođete do naše web stranice eos-globalcollection.com preglednik koji se koristi na vašem uređaju automatski šalje informacije na poslužitelj naše web stranice. Ta se informacija privremeno sprema u datoteku zapisnika. Sljedeće informacije se prikupljaju bez vaše intervencije i spremaju dok se utomatski se briše nakon 3 dana:

• IP adresa računala preuzimatelja,
• datum i vrijeme pristupa,
• naziv i URL preuzetih datoteka,
• web stranica s koje se dogodio pristup (URL preporuka),
• web stranice preuzete s naše web stranice,
• preglednik vašeg računala i eventualni operativni sustav kao i ime vašeg davatelja pristupa.

Navedene podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• kako bi se osiguralo besprijekorno uspostavljanje veze s web stranicom,
• kako bi se osiguralo udobno korištenje naše web stranice,
• kako bi se analizirala sigurnost i stabilnost sustava te
• u druge administrativne svrhe.

Pravna osnova za obradu podataka je čl. 6 (1) rečen. 1 (f) GDPR-a. Naš legitiman interes slijedi iz gore navedenih svrha prikupljanja podataka. Ni pod kojim okolnostima ne koristimo prikupljene podatke radi zaključivanja zaključaka o vama.

Osim toga, koristimo kolačiće i usluge analize kada posjetite našu web stranicu. Detaljnije informacije o tome možete pronaći u odjeljcima 6 i 7 i ovim pravilima o privatnosti.

b. Kada nas kontaktirate putem e-pošte

Možete nas kontaktirati s bilo kojim pitanjima putem navedene adrese e-pošte.

Ako to učinite, spremljeni su osobni podaci koji se prenose putem e-pošte. Pravna osnova za obradu podataka u svrhu uspostavljanja kontakta je čl. 6 (1) (f) GDPR-a. Ako je uspostavljen kontakt radi sklapanja ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je čl. (6) (1) (b) GDPR-a.

Mi brišemo osobne podatke koje smo prikupili nakon obrade vašeg zahtjeva, pod uvjetom da nismo zakonski ovlašteni ni dužni dalje ih obrađivati.

Vaše osobne podatke prosljeđujemo samo drugim tvrtkama EOS grupe ili trećim stranama (primateljima) ako:

• ste dali svoj izričit pristanak za jednu ili više konkretnih svrha sukladno članku. 6. (1) rečen. 1 (a) GDPR-a,
• je objavljivanje u skladu s čl. 6.(1) rečen. 1 (f) GDPR-a je nužan za tvrdnju, ostvarivanje ili obranu pravnih potraživanja i nema razloga pretpostaviti da imate primarni interes zaštite od neovlaštenog otkrivanja vaših podataka,
• za slučaj da postoji zakonska obveza objavljivanja sukladno čl. 6. (1) rečen. 1 (c) GDPR-a i
• ako je pravno dopušteno i neophodno za ispunjavanje ugovornih obveza iz čl. 6. (1) rečen. 1 (b) GDPR-a.
• mi obrađujemo podatke u naše ime u skladu s čl. 28. GDPR-a.

Ako ne dolazi do prijenosa vaših osobnih podataka u svrhe koje nisu gore navedene.

Kao i većina web stranica mi upotrebljavamo kolačiće prilikom vašeg pristupa i pretraživanja kako bismo učinili vaš posjet što ugodnijim i učinkovitijim. Kolačići su male datoteke koje stvara web stranica i koje se automatski pohranjuju u preglednik na vašem uređaju (prijenosno računalo, tablet, pametni telefon ili slično). Kolačići ne štete vašem uređaju i ne sadržavaju viruse, Trojance ili drugi zlonamjerni softver. Informacije koje se prikupljaju u vezi sa specifičnim uređajem koji upotrebljavate pohranjuju se u kolačiću. Međutim, to ne znači da na taj način primamo bilo kakve podatke o vašem identitetu.

Upotreba kolačića ponajprije služi kako bismo ponudu učinili ugodnijom za vas. Primjerice, upotrebljavamo takozvane kolačiće sesije kako bismo prepoznali da ste već ranije posjetili pojedine sadržaje na našoj web stranici. Oni se automatski brišu nakon što napustite našu web stranicu. Na sličan način, kako bismo optimizirali upotrebu, također upotrebljavamo privremene kolačiće koji se spremaju na vaš uređaj na određeno razdoblje. Ako ponovno posjetite našu web stranicu kako biste iskoristili naše usluge, ono će automatski prepoznati da ste nas već ranije posjetili, a podatci i postavke koje ste unijeli bit će automatski prepoznati, pa ih nećete morati unositi ponovno.

Kolačići se dijele u četiri kategorije: obvezni kolačići, statistički kolačići, kolačići udobnosti i marketinški kolačići.

Obvezni kolačići potrebni su za rad i osnovne funkcije web stranice i omogućuju rad web stranice na siguran način. 

Statistički kolačići upotrebljavaju se za poboljšanje ponude i osiguravanje dizajna na temelju potreba te neprestano optimiziranje naše web stranice. U tu svrhu prikupljamo anonimne podatke za statistiku i analitiku, primjerice za određivanje prometa na web stranici, statistiku pregledavanja stranica, ponašanje korisnika te prilagođavanje i poboljšanje sadržaja i doživljaja web stranice.

Kolačići udobnosti upotrebljavaju se za olakšavanje upotrebe web stranice. Ako ponovno posjetite našu web stranicu kako biste iskoristili našu uslugu, ono će automatski prepoznati da ste nas već ranije posjetili, a podatci i postavke koje ste unijeli bit će automatski prepoznati, pa ih nećete morati unositi ponovno. Primjerice, na taj način pri ponovnom posjetu nećete morati ponovno unositi svoje korisničke podatke nego ćete moći pristupiti podatcima koje ste već unijeli.

Marketinške kolačiće upotrebljavamo kako bismo vam pri posjetu našoj web stranici mogli pružiti relevantan sadržaj na temelju interesa.

Podatci koji se obrađuju na temelju obveznih kolačića služe za već navedene svrhe zaštite naših legitimnih interesa u skladu sa Člankom 6. stavkom 1. podstavkom 1. toč. (f) uredbe GDPR, primjerice radi pravilnog rada web stranice.

Podatci koji se prikupljaju i obrađuju putem kolačića udobnosti, statističkih i marketinških kolačića provodi se na temelju suglasnosti koju ste dali, u skladu sa Člankom 6. stavkom 1. podstavkom 1. toč. (a) Uredbe GDPR u svrhu pružanja personaliziranog sadržaja, u statističke svrhe u cilju poboljšanja korisničkog doživljaja i marketinške svrhe. Za njih možete promijeniti/opozvati svoju suglasnost klikom na mogućnost „Promjena postavki kolačića“ na dnu web stranice.

Upravljanje kolačićima

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće. Međutim, vi možete podesiti svoj preglednik tako da se na vaše računalo ne pohranjuju nikakvi kolačići ili da se prije postavljanja novog kolačića uvijek pojavi poruka. Različiti preglednici na različite načine upravljaju postavkama kolačića. To je u svakom pregledniku opisano u izborniku „Pomoć“ u kojem se objašnjava način promjene postavki kolačića. Slijedite donje poveznice ovisno o pregledniku koji upotrebljavate:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera

Potpuno deaktiviranje kolačića može dovesti do toga da nećete moći upotrebljavati sve funkcije na našoj web stranici.

Mi upotrebljavamo sljedeće kolačiće:

Naziv	Java Session Cookie
Pružatelj	Vlasnik ovog web-mjesta
Svrha	Ovaj kolačić upotrebljava aplikacijski poslužitelj. Bitan je za pravilan rad aplikacijskog softvera. Ne pohranjuje osobne podatke.
Naziv kolačića	jsessionid
Trajanje kolačića	Kolačić sesije – briše se nakon izlaska iz preglednika.

Naziv	cookieconsent_status
Pružatelj	Vlasnik ove web stranice
Svrha	Obvezan kolačić za spremanje informacije da je natpis o kolačićima potvrđen.
Naziv kolačića	cookieconsent_status
Trajanje kolačića	60 dana

Naziv	VISITOR
Pružatelj	Vlasnik ove web stranice
Svrha	Ovaj kolačić upotrebljavamo za pružanje personaliziranog sadržaja.
Naziv kolačića	VISITOR
Trajanje kolačića	Kolačić sesije – briše se nakon izlaska iz preglednika.

Naziv	NEW_Visitor
Pružatelj	Vlasnik ove web stranice
Svrha	Ovaj kolačić upotrebljavamo za pružanje personaliziranog sadržaja.
Naziv kolačića	new_visitor
Trajanje kolačića	1 dan

Naziv	nmstat
Pružatelj	Siteimprove GmbH
Svrha	Ovaj kolačić upotrebljava se kao pomoć pri bilježenju posjetiteljeve upotrebe web stranice. Služi za prikupljanje statističkih podataka o upotrebi web stranice, primjerice kada je posjetitelj posljednji put posjetio web stranicu. Te informacije se upotrebljavaju za poboljšanje korisničkog doživljaja na web stranici. Ovaj kolačić Siteimprove Analytics sadržava slučajno generiran ID koji služi za prepoznavanje preglednika kada posjetitelj čita stranicu. Kolačić ne sadržava nikakve osobne informacije i služi samo za web-analitiku.
Naziv kolačića	nmstat
Trajanje kolačića	Trajan – ističe nakon 400 dana

Naziv	siteimproveses
Pružatelj	Siteimprove GmbH
Svrha	This cookie is used purely to track the sequence of pages a visitor looks at during a visit to the site. This information can be used to create User Journeys and enable visitors to find relevant information more quickly.
Naziv kolačića	siteimproveses
Trajanje kolačića	Session cookie - deleted after you quit your browser.

Shariff solution

Mi koristimo Shariff tipke sa društvenih mreža Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Xing na našoj web stranici. Tipke su jednostavne HTML poveznice. Postupak koji koristimo je u okviru Shariff rješenja. Pomoću Shariff rješenja skripta preuzima broj puta, na primjer, kliknite tipku za dijeljenje na stranici: za to skripta kontaktira društvenu mrežu preko sučelja za programiranje i dohvaća brojeve. Niti jedan vaš osobni podatak se ne prenosi u tom procesu. Umjesto vaše IP adrese, samo se naša adresa poslužitelja prenosi na Facebook, Google i Twitter. Vi postanete izravno povezani s Facebookom, Googleom ili Twitterom samo ako izvršite akciju. Prije toga društvene mreže ne mogu prikupljati nikakve podatke o vama Sve dok ne kliknete vezu za dijeljenje sadržaja, ostat ćete nevidljivi mrežama. Ako kliknete na poveznicu, obveza pružanja informacija o prikupljanju i obradi podataka više nije na nama, nego na operatoru društvene mreže.

Imate pravo:

• sukladno čl. 15. GDPR-a zatražiti informacije o vašim osobnim podacima koji se obrađuju, a posebno o svrsi obrade, kategoriji osobnih podataka, kategorijama primatelja kojima su vaši podaci bili ili će biti otkriveni, planiranom trajanju zadržavanja, postojanju prava na ispravak, brisanju, ograničavanju obrade ili prigovora, postojanju prava na podnošenje žalbe, o podrijetlu vaših podataka ukoliko ih nisu prikupili i postojanju automatiziranog odlučivanja uključujući profiliranje i, ako je primjenjivo, smislenim informacijama o njihovim detaljima;
• sukladno čl. 16. GDPR-a zahtijevati neposrednu ispravku netočnih osobnih podataka koje smo spasili o vama;
• sukladno čl. 17. GDPR-a tražiti brisanje osobnih podataka koje smo spasili o vama dokle god obrada nije neophodna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja, za ispunjenje zakonske obveze iz razloga od javnog interesa ili za izvršenje ili obranu pravnih zahtjeva;
• sukladno čl. 18. GDPR-a zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka pod uvjetom da vam je preispitivanje točnosti podataka i obrada nezakonita, ali odbacujete njihovo brisanje, iako ne trebate njihove podatke, ali ih trebate za tvrdnju, ostvarivanje ili obranu kod pravnih tužbi ili ste podnijeli prigovor na obradu u skladu s čl. 21. GDPR-a;
• sukladno čl. 20. GDPR-a zahtijevati primitak strukturiranog, standardnog i strojno čitljivog oblika vaših osobnih podataka koje ste nam dostavili ili prenijeti drugoj odgovornoj stranci;
• sukladno čl. 7. (3) GDPR-a povuči pristanak koji ste nam prethodno odobrili u bilo kojem trenutku; To ima za posljedicu da nećemo nastaviti obradu podataka na temelju kojih se ovaj pristanak temelji u budućnosti i
• sukladno čl. 77. GDPR-a podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Obično se možete obratiti nadzornom tijelu u uobičajenom mjestu stanovanja ili na radnom mjestu ili našem sjedištu.

Ako se vaši osobni podaci obrađuju na temelju legitimnih interesa u skladu s čl. 6. (1) rečen. 1 (f) GDPR-a imate pravo na temelju čl. 21. od GDPR-a prigovoriti obradi vaših osobnih podataka sve dok postoje razlozi koji proizlaze iz vaše posebne situacije za to ili je prigovor usmjeren na izravno oglašavanje. U potonjem slučaju imate pravo općeg prigovora koje ćemo provesti bez izjave o određenoj situaciji.

Ako biste željeli iskoristiti svoje pravo povlačenja ili odbijanja, trebate poslati e-poruku na datenschutz@eos-solutions.com.

U sklopu posjeta web stranici koristimo široku metodu SSL (secure socket layer) u sprezi s najvišom razinom šifriranja koju podržava vaš preglednik. Općenito ovo je 256-bitno šifriranje. Ako vaš preglednik ne podržava 256-bitnu enkripciju, umjesto toga vraćamo se na v3 128-bitnu tehnologiju. Možete prepoznati da pojedinačna web stranica u našoj internetskoj prisutnosti prenosi u šifriranom obliku zatvorenim ključem ili ikonom lokota u donjoj traci statusa vašeg preglednika.

Također poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od slučajnog ili namjernog manipuliranja, djelomičnog ili potpunog gubitka, uništenja ili neovlaštenog pristupa trećih strana. Naše sigurnosne mjere kontinuirano se poboljšavaju ovisno o tehnološkom razvoju.