Dobro došli na platformu
EOS Global Collection

Globalni portal EOS Grupe za naplatu Vaših međunarodnih potraživanja

EOS je jedna od vodećih svjetskih kompanija za financijske usluge i pruža usluge naplate potraživanja brojnim klijentima u Europi, Sjevernoj Americi i Aziji. Preko 6.000 zaposlenika širom svijeta nastoji pronaći najbolja rješenja za klijente EOS Grupe. Zajedno s pouzdanim partnerima, EOS nudi usluge naplate potraživanja u više od 180 zemalja. Ukoliko imate puno međunarodnih klijenata, potencijalno ćete se morati baviti naplatom potraživanja u drugim državama. Uz EOS, kulturne razlike, jezične barijere, različiti zakonski propisi te zemljopisne udaljenosti, izazovi su s kojima se ne trebate suočiti. Svoja potraživanja možete jednostavno prepustiti nama bez obzira gdje u svijetu imate nepodmirena plaćanja. Platforma EOS Global Collection omogućuje brzu i učinkovitu uslugu naplate širom svijeta.

We build on fairness.

Otkrijte kako EOS omogućava održivo olakšanje dugova za potrošače kroz etičko naplaćivanje i poštovanje u komunikaciji. Naši principi empatije i jednostavnog jezika su u središtu naših akcija. Saznajte više o našim inicijativama i digitalnim rješenjima koja podržavaju ljude u financijskim poteškoćama.

Saznajte više o našim etičkim pristupima naplaćivanju dugova.

Prekogranično poslovanje

Procesom naplate potraživanja upravljaju naši lokalni partneri. Na taj način jamčimo pravnu stručnost istovremeno poštujući lokalne običaje i načine rada. U svakoj državi postoji jedna osoba koja je glavni kontakt i koja upravlja cijelim složenim područjem upravljanja međunarodnim potraživanjima. Surađujući s pouzdanom i Vama poznatom osobom, ostvarujete prednosti od našeg bogatog iskustva i poznavanja lokalnog tržišta. Nadamo se da će Vaše međunarodno poslovanje rasti i napredovati! Mi ostajemo Vaš partner koji će se pobrinuti za upravljanje potraživanjima – bilo gdje u svijetu.

Što možete očekivati od nas:

Globalna mreža profesionalaca s međunarodnim iskustvom

Regionalno znanje i iskustvo, te uvažavanje specifičnih običaja zemlje

Lokalna kontakt osoba za cijelo područje upravljanja međunarodnim potraživanjima

Brza, predzakonska i stoga isplativa rješenja s EOS standardima kvalitete

Rješenje za zajedničke usluge

Za multinacionalne klijente s centraliziranim pristupom naplati potraživanja, EOS podržava visoko automatiziranu i prilagođenu strategiju naplate. U fokusu su globalna harmonizacija postupaka i transparentnost. Vaš Centar za zajedničke usluge imat će vidljivost i kontrolu nad čitavim procesom naplate i rezultatima na razini Grupe.

Postupak naplate potraživanja i operativne dogovore o Vašim predmetima provode naši lokalni stručnjaci. Vaše regionalne podružnice imat će lokalnu osobu za kontakt s velikom iskustvom i dobrim poznavanjem lokalnih prilika. Vaš novac tretiramo kao produžetak Vaše vlastite aktivnosti. Vi zadržavate kontrolu nad svojim potraživanjima. EOS Global Collection pruža infrastrukturu i tehnologiju za potpuno automatiziranu komunikaciju i tijek obrade predmeta.

Prednosti za klijenta

Rješenje "sve u jednom"

za globalni postupak harmonizacije

Optimiziran rad

fokusiranjem na slučajeve koji organizaciji daje dodanu vrijednost

Korištenje sinergija

pomaže u smanjenju troškova

Visok stupanj kontrole

uz pomoć tehnologije, uvid i mogućnosti usporedbe različitih tržišta

Naša međunarodna mreža partnera

Nudimo usluge naplate potraživanja u oko 180 zemalja s više od 20 EOS poslovnica, kao i dobro uspostavljenu i pažljivo odabranu mrežu partnera diljem svijeta Profesionalni timovi imaju regionalno znanje i iskustvo za komercijalne i potrošačke dugove. Možemo Vas podržati sa svim vrstama usluga naplate: od prvotnog praćenja do predpravne, pravne i postpravne naplate duga. Naša globalna mreža partnera karakterizira sljedeće:

Kompetentni partneri - tvrtke u vlasništvu EOS Grupe, poznate tvrtke za naplatu potraživanja i odabrani pravni partneri koji djeluju na lokalnoj razini.
Zajednička percepcija - naši partneri djeluju u skladu s našim vrijednostima i slijede naš Kodeks ponašanja.
Stalna kontrola kvalitete - jamčimo stručnost, brzu obradu i optimiziranje troškova.
Pouzdano izvještavanje - partneri podnose izvještaj brzo, redovito i odgovorno.

Business team standing at convention center

Kako funkcionira platforma EOS Global Collection?

EOS omogućuje globalnu IT platformu za optimizaciju međunarodnih procesa u naplati potraživanja između partnera iz cijelog svijeta. Globalna platforma osigurava izravnu i transparentnu 'real-time' komunikaciju. Sve aktivnosti te rezultati naplate mogu se direktno pregledati na platformi. Našim su partnerima i klijentima dostupne i informacije specifične za različite države koje obuhvaćaju naša stručna znanja o lokalnim tržištima, podatke o postupcima naplate i informacije o lokalnim zakonodavstvima (na engleskom jeziku).

Kako se mogu priključiti i koristiti platformu EOS Global Collection?

Uz EOS Global Collection imate samo jednu lokalnu osobu za kontakt za upravljanje cjelokupnim međunarodnim potraživanjima. Želite li saznati više o platformi EOS Global Collection? Ova karta pomoći će Vam da pronađete lokalne kontakte, a možete nam se obratiti i putem adrese e-pošte ispod karte. Kako biste mogli iskoristiti prednosti svih opcija koje nudi platforma EOS Global Collection, od svojeg lokalnog kontakta iz tvrtke EOS primit ćete svoje podatke za prijavu. Kad su Vam potrebne novosti o napretku Vaših slučajeva međunarodne naplate, jednostavno unesite svoje korisničko ime i lozinku. Pristupit ćete platformi na kojoj možete pronaći zatražene informacije o predmetu uz potpunu zaštitu podataka.

Naša inovativna tehnologija

Naša iznimno moderna IT platforma optimizira globalne procese rada kako bi se zajamčila najbolja moguća usluga i rezultati naplate.

EOS Global Collection:

regulira automatski prijenos predmeta;
povezuje naše partnere iz cijelog svijeta;
uvijek pruža transparentan pristup informacijama u stvarnom vremenu;
garantira potpunu zaštitu i privatnost podataka;
nudi različite opcije izvještavanja i kontrole.

Visoki standardi kvalitete

Minimalni preduvjeti kvalitete postavljeni za mrežu međunarodnih partnera osiguravaju jednaku visoku kvalitetu u cijelom svijetu.

Osiguravamo poduzimanje pravodobnih akcija: