Poslovna godina EOS-a 2024/25: Snažna performansa.

Kao jedan od vodećih kupaca i pružatelja usluga u europskom upravljanju potraživanjima, EOS kombinuje poslovni uspeh sa odgovornošću i održivošću. Ovaj pristup se isplati. Marwin Ramcke, generalni direktor EOS grupe, i dr. Eva Griewel, finansijska direktorica (CFO) EOS grupe, pružaju uvide u ključne događaje iz prošle fiskalne godine.

Marwin Ramcke:

Naš preduzetnički duh je naša najjača pokretačka snaga. Stoga bih prvo želio da izrazim svoju iskrenu zahvalnost svim zaposlenima. Bez njihove posvećenosti, ovaj rezultat ne bi bio moguć. Doživljavamo stabilan i zdrav rast. Prošle godine, naši prihodi su porasli za 5,6 procenata – to je prije svega rezultat snažnih investicija u kupovinu potraživanja i odlične operativne performanse.

Dr. Eva Griewel:

Drago mi je da je EOS ponovo završio veoma uspješnu fiskalnu godinu, uprkos izazovnom ekonomskom okruženju. Moje posebno zahvalnost ide svim mojim kolegama koji su me tako srdačno dočekali u mojoj novoj ulozi. Jedinstveni duh EOS-a, u kombinaciji sa međunarodnom kulturom inovacija, čini nas tako uspješnima. Djelujemo u više od 20 zemalja, što nam omogućava da optimalno iskoristimo naše znanje u različitim klasama sredstava na tržištima, prema potrebama.

Marwin Ramcke:
Sada smo implementirali naš vlastiti softver za naplatu "Kollecto+" u jedanaest zemalja. Pored toga, koristimo robotizaciju procesa i vještačku inteligenciju kako bismo učinili naše procese efikasnijim, ubrzali operacije i dosljedno poboljšali kvalitete naših usluga. U isto vrijeme, ispunjavamo trenutne regulatorne zahtjeve, na primer, zahtjeve europske direktive o NPL. Ovo je impresivno postignuće tima, jer je zahtijevalo prilagođavanje procesa i IT sistema u mnogim lokalnim kompanijama

Dr. Eva Griewel:

Investirali smo 826,6 miliona eura: približno 41 procenat u Zapadnoj Europi, 38 procenata u Istočnoj Europi i 22 procenata u Centralnoj Europi. Oko 60 procenata investicija se odnosi na neosigurana potraživanja, dok se ostatak odnosi na naše osigurano poslovanje. Posjedujemo opsežno znanje u akviziciji i upravljanju ovim aktivama. Dubinske analize i godine iskustva pomažu nam da realno procijenimo portfelje i tako ponudimo fer cijenu. To pruža i nama i prodavcima sigurnost da ćemo biti uspješni danas i u budućnosti.

Marwin Ramcke:

Odgovornost oblikuje sve naše aktivnosti. Na primjer, u skladu sa našom Etikom upravljanja dužnicima, održavamo pravedan i pristup pun poštovanja prema neplatišama. Međutim, to obuhvata mnogo više, kao što pokazuju naše ESG ocjene. Na početku 2025. godine, priznati smo od strane renomirane agencije za ocjenjivanje Morningstar Sustainalytics kao "Najbolja industrija" i "Najbolja regija" za naša postignuća u oblastima životne sredine, društva i upravljanja. Pored toga, EOS je prvi put dobio bronzanu medalju od EcoVadis – dokaz da ozbiljno shvatamo održivost, a u isto vrijeme motivacija da se još više unaprijedimo.

Dr. Eva Griewel:

Naša poslovna godina ponovo potvrđuje da je EOS Grupa uspješno učvrstila svoju poziciju na tržištu kroz značajne otkupe portfelja – bilo kao samostalni kupac, bilo u okviru struktura zajedničkog ulaganja, koje planiramo dodatno širiti u budućnosti. Ohrabruje nas što je naš NPL portfelj snažno diversifikovan, zahvaljujući širokoj prisutnosti u Europi, što znači da nismo zavisni od pojedinačnih tržišta. Kao potpuno vlasnička podružnica Otto Grupe, uživamo visok ugled i veliko povjerenje među partnerima. EOS Grupa već više od 50 godina posluje odgovorno – i tako ćemo nastaviti i ubuduće.

Marwin Ramcke:

Ove godine očekujemo povećanje obima nenaplativih potraživanja (NPL-ova) u Europi, što predstavlja zanimljive investicijske prilike za EOS Grupu. Kupovina portfelja potraživanja i dalje će ostati naš glavni fokus u budućnosti. Naš cilj je zadržati ili ostvariti poziciju među tri vodeće kompanije na svim etabliranim tržištima. Uvjeren sam da će timski duh i hrabrost svih zaposlenih u EOS-u, uz spremnost da mijenjamo stvari na bolje, postaviti nove standarde.