Poslovno leto 2020/21: “Naučili smo se ogromno.”

JUSTUS HECKING-VELTMAN: Kriza COVID-19 je prizadela ves svet in povzročila številne osebne tragedije. Vplivala je tudi na naše podjetje in zaposlene.

Medtem, ko smo se spopadali z žalostnimi novicami, smo zmogli vsakodnevno delovno rutino hitro prilagodili novim razmeram in celotno poslovanje preusmerili na delo na daljavo. Seveda smo imeli zaradi krize, vseh omejitev in visoke stopnje negotovosti na trgih tudi veliko manj novih poslov in nižje prihodke. Ukrep zmanjševanja stroškov se je pokazal kot uspešen odziv na krizo, zaradi česar so se prihodki zmanjšali v sprejemljivih mejah in je družba tudi v kriznem letu ostala donosna.

Prvič, mislim, da je bil prehod skupine na delo od doma izjemen uspeh in številni kolegi iz oddelkov za IT so svoje delo opravili izjemno. Delo od doma je močno spodbudilo naš proces digitalne preobrazbe. Virtualno sodelovanje znotraj skupine nas je kot organizacijo še bolj zbližalo. Zlasti leta 2020 je bilo, kljub novim delovnim razmeram, veliko primerov operativne odličnosti tako v novem poslovnem segmentu kot tudi v našem tekočem poslovanju. Z mojega stališča je prav to tisto, kar je pri našem uspehu tako posebnega. Ne samo, da imamo fantastično ekipo, še enkrat smo uspeli dokazati, tako kot v času finančne krize 2008 / 2009, da je naše podjetje stabilen in trden partner.

Kot organizacija, smo se letos naučili ogromno! Zlasti na operativni ravni smo bili soočeni s številnimi omejitvami, zaradi katerih smo zabeležili upad novih poslov in opazno zmanjšanje prihodkov. Če naštejemo le nekatere: sodišča so bila zaprta, dražbe odpovedane, fizični sestanki in obiski posesti ovirani, potovanja pa skoraj nemogoča. Na vse to smo se takoj odzvali in se hitro prilagodili. Na primer, digitalno komunikacijo in sodelovanje v celotni skupini smo še izboljšali ter uspešno spoprijeli s številnimi projekti. In če nam bo zdaj uspelo združiti najboljše iz časa pred pandemijo z novostmi, ki smo se jih naučili med pandemijo, bomo naredili velik korak naprej, ki bi nam sicer vzel veliko več časa.

Delujemo v Severni Ameriki in Evropi, kjer so se vlade v večini držav z ogromnimi finančnimi spodbudami in odlogi plačil, borile in se še borijo proti globalni korona krizi.

To pomeni, da posojilojemalci, ki zaradi krize ne morejo odplačevati svojih posojil, niso obravnavani kot neplačniki in tudi njihovi posojilodajalci v tem obdobju ne morejo odpovedati posojilnih pogodb. Ti ukrepi so marsikomu ublažili finančne posledice in preprečili še večje izgube. Zaradi tega se je obseg slabih posojil začasno zmanjšal, kar nam je precej otežilo tržne razmere in doseganje poslovnih napovedi.

Pomlad 2020 je bila s finančnega vidika še posebej zahtevna. Nihče ni vedel, kako se bo situacija razvijala naprej. Odločili smo se uporabiti različne scenarije za oceno potencialnih učinkov in na podlagi tega sprejeti prave naložbene odločitve, ki bi nam zagotovile prihodke. Še posebej na področjih, kjer smo izgubili posel zaradi odloga plačil itd., je bilo treba našo organizacijo in projekte prilagoditi novim razmeram. Nekaj ​​časa smo morali poslovati pazljivo in se v kratkem času nenehno prilagajati.

V zadnjem poslovnem letu menim, da sta bili za nas ključni dejavnik predvsem dve obliki naložb: Naložbe v odkupe terjatev in naložbe v IT ter organizacijski razvoj. Kar zadeva odkupa terjatev, je vsak podpisan dogovor rezultat številnih zelo natančnih ocen in dela na pogodbah. Ponosni smo na vsako posamezno transakcijo in v tem kontekstu ne želim posebej izpostaviti nobenega posla. Velja poudariti, da smo v posel znova vložili več kot pol milijarde evrov. Zaradi razpršitve tveganja, smo diverzifikacijo svojih naložb glede na države in produkte še povečali. K temu je pripomogla predvsem rast zavarovanih terjatev. Segment zavarovanega portfelja je predstavljal 30 odstotkov našega premoženja v upravljanju, kar smo še povečali. Poudarek naložb v informacijsko tehnologijo je bil na obnovi operativnega jedrnega sistema na številnih področjih, kar nam bo v prihodnosti omogočilo še bolj učinkovito upravljanje z uporabo digitalnih orodij.

Na tem področju smo v zadnjem poslovnem letu dobro napredovali. Tekom leta se bodo razmere v Evropi in Severni Ameriki postopoma umirile in kriza bo postopoma pod nadzorom.

Premoženje v upravljanju smo še povečali, hkrati pa ohranili stabilno strukturo kapitala in delež več kot 35 odstotkov. Smo del družinskega podjetja, ki ima dolgoročen pristop in ne razmišlja v smislu četrtletja. To zagotavlja stabilnost in hkrati nalaga vodstvu obveznost, da posluje zanesljivo in trajnostno.

Sem optimist. Tekom leta se bodo razmere v Evropi in Severni Ameriki umirile in kriza bo postopoma pod nadzorom. Po depresivnem trgu pričakujem ponovno znatno rast novih poslov, predvsem v letu 2022. Kot finančni vlagatelj se na ta scenarij pripravljamo. EOS kot organizacija, bo delno zaradi novih tehnologij, zagotovo iz krize izstopil močnejši: z novimi tržnimi priložnostmi, večjimi digitalnimi zmogljivostmi, novimi izvedbenimi strategijami in avtomatiziranimi procesi. Vse to nam daje priložnost, da v prihodnosti znotraj skupine še bolje sodelujemo in učinkovito delimo svoje znanje.

Tudi odkup terjatev se bo v drugem polletju okrepili, prihodki in zaslužek se bodo znatno povečali. Zaradi tega sem zelo optimističen glede prihodnosti EOS in sektorja na splošno.