Fiskalno leto 2024/25: EOS krepi svojo vodilno tržno pozicijo v Evropi.

Fiskalno leto 2024/25 je bilo izjemno uspešno za regijo Vzhodna Evropa. Prepričljivo smo potrdili svojo vodilno tržno pozicijo. Še posebej bi rad izpostavil uspeh naših kolegov v Grčiji in na Poljskem. Zahvaljujoč reorganizaciji v Grčiji ter našim dolgoletnim izkušnjam in strokovnosti smo uspeli pridobiti pomembne portfelje terjatev. Ta podjetniški duh in naša zavezanost iskanju poštenih rešitev za neplačnike in podjetja nas delata pomembnega partnerja na grškem trgu NPL. EOS je na Poljskem uspešno okrepil in razširil svojo tržno pozicijo v zelo konkurenčnem okolju. To je dosegel, na primer, z naložbo v portfelj zavarovanih in nezavarovanih terjatev z nominalno vrednostjo 63 milijonov EUR. Naši partnerji cenijo visoke standarde naših transakcijskih procesov in preglednost našega sodelovanja.

Strateška partnerstva so prav tako prispevala k našemu uspehu, kot je razširjeno sodelovanje z Mednarodno finančno korporacijo (IFC), članico Skupine Svetovne banke. Poleg Poljske, Romunije, Srbije, Hrvaške ter Bosne in Hercegovine, zdaj spodbujamo soinvesticije v Bolgariji. To skupno podjetje je prvo te vrste v Bolgariji in je namenjeno nadaljnjemu širjenju odgovornega nakupa NPL-jev. Pri izbiri in obdelavi NPL-jev upoštevamo okoljske, socialne in upravljavske (ESG) vidike. Poleg tega smo v Romuniji razširili naš portfelj z novo vrsto sredstev, ki ima nižji profil tveganja: pridobili smo delujoča posojila, ki jih dolžniki redno odplačujejo. Za ustrezno prilagoditev procesov in sistemov je bilo potrebno veliko timskega dela.

Ostajamo inovativni in v prihodnosti bomo vse bolj izkoriščali tehnologije, ki temeljijo na umetni inteligenci. Tako je Agentic AI že vstopil v fazo testiranja v Romuniji, na Hrvaškem in na Slovaškem. Umetna inteligenca bo podpirala in olajšala delo naših zbiralcev, saj so naši predani zaposleni naše največje bogastvo.

Preteklo poslovno leto je bilo za celotno regijo Zahodne Evrope izjemno uspešno, pri čemer so še posebej izstopajoči dogodki na Portugalskem in v Franciji. V Franciji je EOS izvedel pomembno naložbo v mešan portfelj terjatev z nominalno vrednostjo več kot 200 milijonov EUR.

V Belgiji EOS Aremas poudarja svojo vlogo zanesljivega bančnega partnerja z dolgoročnimi sporazumi o rednem pretoku. Redna prodaja nezavarovanih terjatev omogoča bankam, kot je BNP Paribas Fortis, strateško razbremenitev njihovih bilanc stanja in ustvarjanje novih priložnosti. Takšna partnerstva pomembno prispevajo k stabilnosti finančnega sektorja.

Digitalizacija se nadaljuje, saj je sistem za izterjavo dolgov Kollecto+, ki ga je razvil EOS, zdaj implementiran v enajstih državah. V prihajajočem poslovnem letu bo EOS Aremas v Belgiji prav tako integriran, po tem ko so ga že uvedli v Španiji in na Portugalskem v Zahodni Evropi.

Hkrati napredujemo v avtomatizaciji preko Robotic Process Automation (RPA). To povečuje našo učinkovitost in razbremenjuje naše zaposlene. Skupina EOS je v naših državah implementirala več RPA rešitev – v primerjavi s prejšnjim letom se je število avtomatiziranih procesnih rešitev povečalo za več kot 100%.

V fiskalnem letu 2024/25 je EOS Consolidated povečal svoje prihodke v vseh regijah. Prihodki EOS Consolidated so se v primerjavi s prejšnjim letom, ki je znašal 997,3 milijona EUR, povečali za skupno 5,6 odstotka na 1.053,3 milijona EUR.

Preteklo poslovno leto je bilo za EOS tudi leto prestrukturiranja. Ustanovili smo novo regijo Srednja Evropa, ki vključuje nemški trg in predstavlja močno rastoče območje. V tem okviru smo konsolidirali vire, standardizirali procese in okrepili čezmejno sodelovanje.

Uspeh potrjuje našo smer. Nemčija, eden najpomembnejših trgov za skupino EOS, je v letu 2024/25 uspela izvesti pomembne naložbe in ponovno okrepiti svojo tržno pozicijo. Ta uspeh je v veliki meri rezultat izjemnega timskega dela: predani kolegi na vseh ravneh so preučili procese, pregledali storitve in povečali učinkovitost za ustvarjanje rasti. Naš pogum in odločnost sta bila nagrajena.

Regija prav tako sprejema pomembne tehnološke korake za uspešno prihodnost. Posebna pozornost je namenjena nadaljnji digitalizaciji in harmonizaciji sistema za izterjavo dolgov. Načrtovana uvedba Kollecto+ kot sistema za izterjavo dolgov v Nemčiji naslednje leto bo znatno povečala učinkovitost pri upravljanju terjatev. Naš cilj je zagotoviti najboljšo možno storitev preko digitalnih rešitev. To ponazarja nov servisni portal EOS v Švici. Digitalna platforma za samopostrežno storitev omogoča neplačnikom, da enostavno in hitro rešijo svoje neporavnane dolgove ter služi kot dober primer uporabniku prijaznega digitalnega upravljanja terjatev.

V preteklem poslovnem letu so naši zaposleni v vseh regijah dosegli izjemne rezultate. Njihovo timsko delo in zavezanost rasti sta temelj našega poslovnega uspeha.