Intervju: Upravni odbor Skupine EOS o poslovnem letu 2023/24

Uspešno poslovanje kljub gospodarskim izzivom: Kako se je razvijalo poslovanje v regijah, zakaj je še vedno velik poudarek na trajnosti in zakaj je skupina EOS odlično pripravljena na prihodnost. Pogovor z upravnim odborom, v katerem so sodelovali Marwin Ramcke, predsednik uprave in izvršni direktorji Justus Hecking-Veltman (finance), Carsten Tidow (Vzhodna Evropa), Stephan Ohlmeyer (Srednja Evropa) in Sebastian Pollmer (Zahodna Evropa).

Marwin Ramcke: 
Za nami je zahtevno, a tudi zelo uspešno poslovno leto. Tudi letos so nam bile v izziv visoke obrestne mere, vojna v Ukrajini ter visoka inflacija v večjem delu Evrope in tako bo še naprej. Vendar smo pripravljeni in motivirani, da se spoprimemo s temi izzivi. Kot močan partner na področju gospodarstva smo v zelo dobrem položaju. Glede na zgoraj opisano je to zelo dober rezultat in celo drugi najboljši rezultat v 50-letni zgodovini Skupine EOS. Za ta uspeh je zaslužnih več kot 6000 zaposlenim, ki delajo za EOS. Vsak je prispeval svoj delež, zato se moram ob tej priložnosti zahvaliti vsakemu od njih. Posebej želim poudariti Francijo, Dansko, Poljsko, Bolgarijo, Bosno in Hercegovino, Grčijo in Slovenijo, ki so bile letos zelo močne. 

Justus Hecking-Veltman:
Kljub slabšemu rezultatu je bila naša uspešnost v letošnjem letu impresivna. Naše mednarodne ekipe so ponovno opravile odlično delo. Čeprav so se naše naložbe na splošno močno zmanjšale, smo lahko opravili nekaj pomembnih odkupov terjatev v dvomestnem ali trimestnem milijonskem znesku, s čimer smo utrdili svoj močan položaj na trgu. Skupina EOS se bo tudi v prihodnje osredotočala na nakup paketov terjatev. Osredotočamo se na dolgoročni uspeh.

Marwin Ramcke:
Ključno vprašanje za nas je bilo izvajanje direktive o slabih posojilih, ki jo izvajamo z največjo skrbnostjo. Zelo sem ponosen tudi na naše prvo ocenjevanje tveganja glede na okolijska, socialna in upravljavska tveganja, ki smo jo lani prejeli od priznane bonitetne agencije Morningstar Sustainalytics. Skupina EOS je med top tri odstotki vseh ocenjenih družb v sektorju »Consumer Finance« (potrošniško financiranje). To, da smo že v prvem poskusu dosegli vodilni položaj, kaže, da je naša strategija družbene odgovornosti uspešna. Rezultat je tudi spodbuda, da vsak dan postajamo boljši. Pri svojem delu bomo namreč še naprej osredotočeni na trajnost.

Veseli me tudi, da smo lahko v upravni odbor skupine EOS sprejeli dva nova člana: Dr. Stephan Ohlmeyer za novoustanovljeno regijo Srednja Evropa in Sebastian Pollmer za Zahodno Evropo. Stephan ima veliko izkušenj na trgu, Sebastian pa je kljub svoji mladosti prinesel obsežno strokovno znanje skupine EOS in veliko inovativnega zagona. Menim, da je to pomembno sporočilo vsem sodelavcem, da si v Skupini EOS želimo sprememb in smo odprti za nove pristope.

Nenazadnje je v tekočem letu prišlo še do ene spremembe: Menim, da je odlično, da nam je z Dr. Evo Griewel uspelo zaposliti ne samo fantastično nekdanjo sodelavko, temveč tudi absolutno finančno strokovnjakinjo, ki se bo vrnila v skupino EOS in od avgusta 2024 prevzela položaj finančne direktorice. Ob tej priložnosti se želim iz srca zahvaliti našemu finančnemu direktorju Justusu za njegove dosežke, izjemno predanost in integriteto. Zasluži si moje največje spoštovanje: Je del izjemne zgodbe o uspehu, ki jo je Skupina EOS uspela napisati v zadnjih letih.

Justus Hecking-Veltman:
Najlepša hvala, Marwin! V Skupini EOS se lahko ozrem nazaj na 17 odličnih in uspešnih let, v katerih smo vložili več kot 7 milijard EUR. V vseh letih smo dosegli dvomestno donosnost kapitala, kar potrjuje odličnost Skupine pri ocenjevanju naložbenih priložnosti in visoko operativno sposobnost. Zahvaljujem se vsem sodelavcem v skupine EOS in skupine Otto za zaupanja vredno sodelovanje! Svoji naslednici Evi Griewel pa želim vse najboljše in veliko sreče v novi vlogi.

Stephan Ohlmeyer:
Lahko dodam, da se v skupini EOS počutim zelo dobrodošel in sem bil odlično sprejet. Še posebej sem navdušen nad zagnanostjo in energijo vseh svojih sodelavcev. Nova srednjeevropska regija bo ustvarila izjemne sinergije za skupni poslovni razvoj in je koristna za celotno Skupino EOS.

Sebastian Pollmer:
Veseli me, da lahko prevzamem odgovornost za čudovito regijo Zahodne Evrope. Naše družbe v tej regiji so zelo dobro razvite in bodo tudi v prihodnosti ostale močni partnerji bank in podjetij. Raznolikost in sodelovanje sta pri tem pomembna dejavnika uspeha. Zato se zavzemam za ustvarjanje enakih možnosti za vse, s posebnim poudarkom na enakosti spolov in opolnomočenju žensk na vodstvenih položajih.

Carsten Tidow:
Kljub temu, da se tudi tam soočamo s precejšnjimi težavami zaradi dviga obrestnih mer, je vzhodnoevropska regija z visoko operativno učinkovitostjo in visokimi naložbami v skupni vrednosti 212,5 milijona EUR dosegla odličen rezultat. V štirih državah v regiji (Bosna in Hercegovina, Bolgarija, Poljska in Grčija) nam je uspelo ustvariti nov rekordni rezultat. Zelo sem ponosen na vse svoje sodelavce, ki so se lotili novih nalog in dali vse od sebe. Na tem mestu se zahvaljujemo celotni ekipi, njihovi energiji in ambicijam! 

Poudariti je treba tudi širitev sodelovanja z Mednarodno finančno korporacijo (IFC), hčerinsko družbo Svetovne banke na Poljskem. Ta uspeh je posledica nemotenega sodelovanja med petimi državami in številnimi oddelki Skupine EOS. 

Sebastian Pollmer:
Kljub težavam v posameznih državah je bilo leto za regijo uspešno, saj je promet znašal 323,4 milijona EUR. Francija ni praznovala samo 30. rojstnega dne, temveč je dosegla tudi dobro finančno uspešnost in skupaj s sovlagateljem kupila rekordni portfelj v nominalni vrednosti 364 milijonov EUR. Danska tudi ob svoji deseti obletnici še naprej dobro posluje in je z vodilnimi bankami za potrošniške kredite sklenila dve pomembni terminski pogodbi. Portugalska se je na trgu uveljavila že po dveh letih in še naprej uspešno posluje.

Stephan Ohlmeyer:
V preteklem poslovnem letu smo v Nemčiji izvedli veliko prestrukturiranj, ti ukrepi pa zdaj začenjajo rojevati sadove. Zaposleni opravljajo odlično delo – hvala vsem! Rad bi poudaril izjemno uspešnost Slovenije na razmeroma majhnem trgu. Menim, da nas čaka svetla prihodnost, saj bo imela nova regija Srednja Evropa veliko pozitivnih učinkov na naše sodelovanje.

Marwin Ramcke:
Makroekonomske razmere bodo še naprej negotove. Vendar pa je strokovno obvladovanje negotovosti postalo naša vrlina, pri poslovanju smo lahko prilagodljivi in fleksibilni ter se osredotočamo na najboljše rešitve za svoje stranke. Še naprej se bomo osredotočali na naložbe v slaba posojila (NPL), saj predstavljajo osnovo našega poslovanja. Del naše strategije ostaja tudi sovlaganje.

Ob letošnji 50. obletnici se znova zavedamo, da stojijo za nami močan razvoj in številni vrhunci. Naše poslovanje stabilizira gospodarstvo in spodbuja rast – to počnemo že od leta 1974. Na to smo lahko upravičeno ponosni. Zelo sem vesel, da prav v tem poslovnem letu praznujemo okroglo obletnico!

Seveda pa ne počivamo na lovorikah. Živimo z inovacijami in spodbujamo spremembe. Le tako bomo še naprej uspešni. 

Justus Hecking-Veltman:
Ena naših glavnih prednosti je, da poslujemo v več kot 20 državah. Zato imamo regionalno raznolik portfelj. Glede na razrede sredstev so tveganja porazdeljena tudi med zavarovane terjatve, nepremičnine in zlasti nezavarovane terjatve. Čeprav nam vse vedno ne uspe najbolje, pa imajo naše ekipe visoko raven strokovnega znanja na področju ocenjevanja, pri odločitvah glede vlaganj pa smo bili previdni in na splošno uspešni. Kljub težkim gospodarskim in zlasti političnim razmeram lahko z zaupanjem zremo v tekoče poslovno leto.

Carsten Tidow:
V središču bo omenjeno sodelovanje z Mednarodno finančno korporacijo (IFC): na Poljskem bomo skupaj vlagali vsaj tri leta. Prav tako se mi zdi zelo pomembno, da ustvarimo več prostora za mednarodno izmenjavo zamisli in znanja ter tako izkoristimo prednosti svoje mednarodne skupine. Dober primer v tem kontekstu je razširitev avtomatizacije robotskih procesov (RPA), s čimer se ukvarjamo v številnih državah. Tehnologija razbremeni zaposlene številnih ponavljajočih se opravil ter poveča učinkovitost in kakovost upravljanja terjatev. 

Stephan Ohlmeyer:
V novi strukturi za Srednjo Evropo bomo dosledno širili poslovni razvoj. Želimo ustvariti novo odprtost, poiskati nove kapitalske partnerje in odpreti področja prihodkov. Primer: V srednjeevropski regiji se obseg ponujenih nezavarovanih slabih posojil zmanjšuje. Zato želimo svoje naložbe razširiti v zavarovana slaba posojila. Nekatere države že imajo ustrezno strokovno znanje, ki ga lahko izkoristijo druge.

Sebastian Pollmer:
V zahodni Evropi se osredotočam na digitalizacijo, inovativne koncepte refinanciranja in raznolikost. Kollecto+, osrednja spletna programska oprema skupine EOS za izterjave, je čudovit primer digitalne optimizacije. Uvedba v Španiji je bila vrhunec mednarodnega sodelovanja: Projekt je uspešen zaradi skupnega strokovnega znanja in predanosti naših ekip v Romuniji, Španiji, Nemčiji, na Hrvaškem in Poljskem. Te uspehe želimo nadgraditi.

Marwin Ramcke:
Popolnoma pravilno – dejstvo, da smo mednarodno prisotni, ne le zmanjšuje tveganja, temveč nam omogoča tudi čezmejno izmenjavo najboljših praks. Tako se nenehno učimo drug od drugega in imamo koristi od raznolikosti naše skupine. 

Dodatni dejavnik: delujemo odgovorno. Zato smo zanesljiv partner za banke in podjetja, ki se lahko osredotočijo na svojo osnovno dejavnost.

Najpomembnejše pa je: imamo prave ljudi s pravim duhom na pravem mestu! Preteklo finančno leto mi je to še enkrat jasno pokazalo: V Skupini EOS smo lahko kot ekipa kos vsem izzivom. Za to sem zelo hvaležen.