Bun venit la
EOS Global Collection

Portalul global online al grupului EOS pentru colectarea internaţională a debitelor

EOS, una dintre cele mai importante companii de servicii financiare din lume, asigură servicii de colectare a debitelor în Europa şi America de Nord, precum şi în Asia, pentru mai mult de 20.000 de clienţi. 7.500 de angajaţi din întreaga lume urmăresc să găsească soluţiile cele mai bune pentru clienţii grupului EOS. Împreună cu parteneri de încredere, EOS asigură servicii de colectare de debite în peste 180 de țări.  

Este posibil să aveţi un număr mare de clienţi din diferite ţări străine şi, în consecinţă, este posibil să fiţi obligat să vă confruntaţi cu plăţi neonorate în alte ţări. Cu EOS, diferenţele culturale, barierele lingvistice, legislaţia diferită şi distanţele geografice reprezintă o problemă cu care nu trebuie să vă confruntaţi; ne puteţi transmite creanţele cu uşurinţă - indiferent din care parte a lumii aveţi sume de încasat, EOS Global Collection furnizează servicii de colectare rapide şi eficiente, la nivel mondial.

Financial 2018/19: EOS Group once again increases revenue and profit

EOS Annual Report 2018/19: Revenue by regions

Soluție transfrontalieră

Procesul de colectare de debite este gestionat la nivel local de partenerii noștri. În acest mod, noi garantăm expertiză juridică în timp ce se respectă mentalitățile locale. Aveți doar o singură persoană de contact în țara dvs. gazdă, care gestionează pentru dvs. întregul domeniu complex al managementului de creanțe internaționale. Prin intermediul unei persoane de contact de încredere și familiare, veți beneficia direct de experiența noastră extinsă și de cunoștințe la nivel local. Trebuie doar să vă lăsați afacerea dvs. internațională să crească și să prospere! Vom avea noi grijă de managementul creanțelor – oriunde în lume.

Soluție de servicii partajate

Pentru clienții multinaționali cu o abordare centralizată a colectării debitelor, EOS acceptă o strategie de colectare cu automatizare înaltă și personalizată. Se urmărește transparența și armonizarea globală a procesului. Centrul dvs. de servicii partajate va avea vizibilitate și control asupra tuturor proceselor de colectare și asupra rezultatelor la nivel de grup.

Procesul de colectare a debitelor și discuțiile operaționale despre dosarele dvs. sunt gestionate local de experții noștri. Filialele dvs. regionale vor avea o persoană de contact locală cu experiență extinsă și cunoștințe locale. Vom gestiona banii dvs. ca o extensie a propriilor noastre operațiuni. Dvs. vă păstrați controlul asupra creanțelor dvs. EOS Global Collection asigură infrastructura și tehnologia pentru un flux complet automatizat de comunicare și trimitere a cazurilor.  

Beneficii pentru client

  • Soluție „universală” pentru armonizarea globală a procesului
  • Control înalt prin tehnologie, informații și comparații între diferite piețe 
  • Utilizarea de sinergii ajută la reducerea costurilor
  • Forță de lucru optimizată prin concentrarea pe cazurile care aduc valoare organizației

Reţeaua noastră de parteneri internaţionali

Oferim servicii de colectare a creanţelor în circa 180 de ţări, incluzând 25 de birouri EOS, plus o reţea puternică, atent selecţionată, de parteneri din întreaga lume. Echipele de experţi dispun de experienţă locală atât în domeniul debitelor comerciale, cât şi al celor de consum. Vă putem oferi asistenţă pentru toate categoriile de servicii de colectare: de la localizarea debitorului la procedurile legale preliminarii, legale şi legale ulterioare de colectare a debitelor. Reţeaua noastră globală de parteneri are următoarele caracteristici:

  • Parteneri competenţi - companiile deţinute de EOS, companiile binecunoscute de colectare a debitelor şi partenerii legali selectaţi acţionează la nivel local.
  • Percepţie comună - Partenerii noştri acţionează în conformitate cu valorile noastre şi respectă codul nostru de conduită .
  • Control permanent al calităţii - Garantăm experienţa, procesarea rapidă şi optimizarea costurilor
  • Raportare fiabilă - Partenerii raportează cu promptitudine, regularitate şi responsabilitate.
  • EOS oferă o platformă IT internaţională pentru optimizarea fluxurilor globale de lucru în domeniul colectării debitelor, între parteneri din întreaga lume. Acest portal online asigură o comunicare directă, transparentă şi în timp real. Toate activităţile de colectare şi rezultatele acestora sunt vizibile direct în portalul online. Informaţiile specifice ţării, inclusiv expertiza noastră privind pieţele locale, procedurile de colectare şi informaţiile despre legislaţia locală sunt, de asemenea, disponibile partenerilor şi clienţilor noştri, în limba engleză.

  • Cu EOS Global Collection veţi avea o singură persoană de contact locală pentru întregul domeniu al managementului creanţelor internaţionale. Dacă doriţi să aflaţi mai multe despre EOS Global Collection, consultaţi harta, pentru a găsi persoana locală de contact sau contactaţi-ne la adresa de e-mail afişată sub hartă. Pentru a beneficia de toate opţiunile pe care EOS Global Collection le are de oferit, veţi primi datele dvs. de login de la persoana de contact locală EOS. Ori de câte ori aveţi nevoie de o actualizare cu privire la progresul înregistrat în cazurile de colectare internaţională, introduceţi numele dvs. de utilizator şi parola. Veţi accesa platforma pentru a găsi informaţiile de stare solicitate, în condiţii de securitate totală a datelor.

  • Platforma noastră IT ultramodernă optimizează fluxurile globale de lucru, pentru a garanta cele mai bune servicii şi rezultate de colectare posibile.

    EOS Global Collection:

    • reglementează transferurile automate de cazuri.
    • face legătura între partenerii noştri din întreaga lume.
    • este întotdeauna actualizat, cu acces transparent şi în timp real la informaţiile de stare.
    • asigură securitatea şi confidenţialitatea completă a datelor.
    • oferă numeroase opţiuni de raportare şi control.
  • Cerinţele minime de calitate pentru întreaga noastră reţea de parteneri transfrontalieri asigură o calitate la fel de ridicată peste tot în lume.

    În timpul acţiunilor, asigurăm următoarele servicii:

    • Prima scrisoare va fi trimisă în termen de 1 zi lucrătoare
    • Primul apel telefonic va fi efectuat în termen de 10 zile lucrătoare

    Ne asigurăm care sunt acţiunile ce vor avea loc:

    • Minim 2 scrisori de revenire în scris
    • Minim 2 apeluri telefonice
    • Alexander Heil ,
      Director finanţe-contabilitate
      în cadrul DER Deutsches Reisebüro GmbH din Germania:
    • Mar Kasan,
      Director de colectare a debitelor
      în cadrul KBM Fineko d.o.o. din Slovenia:

      ‘ Considerăm că EOS este un partener important şi de încredere. Echipa prietenoasă şi profesionistă se asigură că toate cazurile primite sunt tratate într-o manieră transparentă. Sunt incredibil de flexibili, o calitate nepreţuită în domeniul nostru de activitate. Avem cele mai multe avantaje de pe urma prezenţei globale a EOS, a vitezei de reacţie la solicitări, a colectării eficiente a debitelor, a managementului fiabil al debitorilor, precum şi a raportării regulate. ‘
    • Adrienne Gulyás,
      Raportor financiar
      în cadrul Gartner din Ungaria:

       ‘ Reţeaua de birouri internaţionale EOS reprezintă un mare avantaj al grupului EOS. Noi, cei de la GARTNER, apreciem foarte mult experienţa tuturor filialelor şi partenerilor EOS. ‘
  • La ce vă puteţi aştepta din partea noastră:

    • O reţea globală de corespondenţi, cu experienţă transfrontalieră
    • Experienţă regională şi luarea în considerare a obiceiurilor specifice fiecărei ţări
    • Soluţii legale preliminare rapide şi, implicit, rentabile, la standardele de calitate EOS
    • O persoană locală de contact pentru întregul domeniu al managementului creanţelor internaţionale

EOS Group: For a debt free world.

Preferred Partners of EOS