Wywiad: Zarząd EOS na temat roku finansowego 2023/24

Dobry wynik mimo wyzwań w gospodarce: jak firma rozwijała się regionalnie, dlaczego długoterminowy sukces pozostaje ważnym priorytetem, a EOS jest dobrze przygotowany na przyszłość. Wywiad z Zarządem w składzie: Marwin Ramcke, CEO EOS Group oraz Dyrektorzy Justus Hecking-Veltman (Dyrektor finansowy), Carsten Tidow (Dyrektor Regionu na Europę Wschodnią), Stephan Ohlmeyer (Dyrektor Regionu Europę Środkową) i Sebastian Pollmer (Dyrektor Regionu na Europę Zachodnią).

Marwin Ramcke: 
Podsumowujemy pełen wyzwań, ale jednocześnie bardzo udany rok finansowy. Wysokie stopy procentowe, wojna na Ukrainie i wysoka inflacja były dla nas wciąż dominującymi problemami w większości krajów Europy i tak zapewne pozostanie. Jednak jesteśmy gotowi i zmotywowani, aby zmierzyć się z tymi wyzwaniami. Jako silny partner cieszymy się bardzo dobrą pozycją rynkową. Biorąc pod uwagę opisaną sytuację gospodarczą, jest to bardzo dobry wynik finansowy, a nawet drugi najlepszy w 50-letniej historii Grupy EOS. Nasz sukces zawdzięczamy ponad 6000 ludziom, którzy u nas pracują. Wszyscy wnieśli swój wkład w sukces – dlatego to dla mnie tak ważne, aby w tym miejscu podziękować każdemu i każdej z Was. Wśród oddziałów krajowych chciałbym szczególnie pochwalić oddziały we Francji, Danii, Polsce, Bułgarii, Bośni i Hercegowinie oraz Grecji i Słowenii za osiągnięcie najlepszych wyników. 

Justus Hecking-Veltman:
Pomimo niższych zysków rok do roku nasz wynik można określić jako świetny. Naszemu międzynarodowemu zespołowi udało się ponownie wykonać znakomitą pracę. W sumie poziom naszych inwestycji co prawda wyraźnie spadł, jednak udało nam się dokonać kilku ważnych transakcji zakupu wierzytelności o wartości dziesiątek oraz setek milionów euro i w ten sposób potwierdzić naszą pozycję na rynku. Zakup portfeli wierzytelności będzie w dalszym ciągu głównym celem działalności Grupy EOS. Stawiamy na długoterminowy sukces.

Marwin Ramcke:
Najważniejszym tematem dla nas było wdrożenie przepisów dyrektywy NPL, co uczyniliśmy z najwyższą starannością. Jestem bardzo dumny z naszej pierwszej oceny ryzyka ESG, którą otrzymaliśmy w ubiegłym roku od renomowanej agencji ratingowej Morningstar Sustainalytics. EOS jest sklasyfikowana wśród trzech najlepszych firm ocenianych w sektorze „Finansowania Konsumenckiego". Osiągnięcie tak wysokiej pozycji już na początku świadczy o tym, że nasza strategia odpowiedzialności korporacyjnej odniosła sukces. Wynik ten jest również zachętą, aby każdego dnia stawać się jeszcze lepszym. Bowiem długofalowy rozwój firmy pozostanie priorytetem w naszej pracy.

Ponadto cieszę się, że mogliśmy powitać dwóch nowych członków zarządu EOS: Dr Stephan Ohlmeyer będzie odpowiedzialny za nowo utworzony region Europy Środkowej, a Sebastian Pollmer za region Europy Zachodniej. Stephan ma niezwykle duże doświadczenie na rynku, a Sebastian mimo młodego wieku posiada ogromną już wiedzę o firmie EOS i równie wiele entuzjazmu wnosi do innowacji. Myślę, że jest to ważny sygnał dla wszystkich naszych pracowników, że Grupa EOS konsekwentnie zmienia się i jest otwarta na nowe idee.

Nie należy zapominać, że w ostatnim roku doszło do jeszcze jednej zmiany: to wspaniałe, że udało się przekonać do powrotu do EOS i objęcia stanowiska CFO dr Evę Griewel, absolutną ekspertkę w dziedzinie finansów, którą znamy z naszej wcześniejszej fantastycznej współpracy. Chciałbym także skorzystać z okazji, aby podziękować naszemu CFO Justusowi von Herzenowi za jego pracę, nadzwyczajne zaangażowanie i rzetelność. W tym miejscu pragnę oddać mu najwyższy szacunek za to, że stał się częścią wspaniałej historii sukcesów, którą EOS pisał w ubiegłych latach.

Justus Hecking-Veltman:
Bardzo dziękuję, Marwin! Z mojej perspektywy mogę wspomnieć 17 znakomitych i pełnych sukcesów lat w EOS, w czasie których dokonaliśmy inwestycji na sumę ponad 7 miliardów euro. We wszystkich tych latach uzyskiwaliśmy ponad dziesięcioprocentową stopę zysku z zainwestowanego kapitału, co świadczy o wysokich kompetencjach Grupy w dziedzinie oceny możliwości inwestycyjnych i wysokiej zdolności operacyjnej. Również i ja dziękuję wszystkim koleżankom i kolegom z Grupy EOS, a także Grupy Otto, za opartą na zaufaniu współpracę! Mojej następczyni Evie Griewel życzę w nowej roli wszystkiego dobrego i samych trafnych decyzji.

Stephan Ohlmeyer:
Mogę uzupełnić, że zostałem w EOS ciepło przyjęty i czuję się super w nowym miejscu. Szczególnie jestem pod wrażeniem dużego zapału i energii wszystkich koleżanek i kolegów. Nowy region Europa Środkowa będzie tworzył znakomite synergie dla wspólnego rozwoju firmy i korzyści dla całej Grupy EOS.

Sebastian Pollmer:
Cieszę się, że mogę objąć odpowiedzialność za znakomity region Europy Zachodniej. Nasze oddziały w tym regionie są bardzo dobrze rozwinięte i będą również w przyszłości silnymi partnerami dla banków i firm. O ich sukcesie decydują ważne czynniki, jakimi są różnorodność i współpraca. Dlatego chcę zaangażować się w tworzenie równych szans dla wszystkich, ze szczególnym uwzględnieniem równouprawnienia płci i wzmocnienia roli kobiet na stanowiskach kierowniczych.

Carsten Tidow:
Region Europy Wschodniej dzięki dobremu wynikowi operacyjnemu i wysokiemu poziomowi inwestycji rzędu 212,5 miliona euro uzyskał znakomity wynik – mimo że również tam mieliśmy do czynienia z turbulencjami gospodarczymi w postaci podwyżek stóp procentowych. W czterech krajach regionu (Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Polska i Grecja) odnotowaliśmy historycznie rekordowe wyniki. Jestem bardzo dumny ze wszystkich koleżanek i kolegów, którzy nie bali się podążania nowymi ścieżkami i dali z siebie wszystko. W tym miejscu składam podziękowania dla całego zespołu za jego energię i ambicję! 

Godnym podkreślenia wydarzeniem jest rozszerzenie współpracy w Polsce z Międzynarodową Korporacją Finansową (IFC) należącą do grupy Banku Światowego. Sukces ten jest efektem sprawnej współpracy pomiędzy pięcioma oddziałami krajowymi i wieloma działami EOS.  

Sebastian Pollmer:
Pomimo niesprzyjających warunków w poszczególnych krajach rok w regionie upłynął dobrze i zakończył się wypracowaniem obrotów na poziomie 323,4 miliona euro. Oddział we Francji miał okazję świętować nie tylko 30. rocznicę istnienia, ale także świetny wynik finansowy. Oprócz tego wraz ze współinwestorem mógł pochwalić się rekordową transakcją zakupu portfolio wierzytelności o nominalnej wartości 364 miliony euro. Również oddział w Danii w roku, w którym obchodził swoje dziesięciolecie, był w dalszym ciągu na dobrym kursie dzięki świetnemu wynikowi, a dodatkowo zawarł dwa duże kontrakty forward-flow z wiodącymi bankami udzielającymi kredytów konsumenckich. Oddział w Portugalii po zaledwie dwóch latach wypracował sobie dobrą pozycję na rynku i w dalszym ciągu celuje w sukces.

Stephan Ohlmeyer:
W ubiegłym roku finansowym zrealizowaliśmy w Niemczech wiele procesów restrukturyzacji i teraz te działania zaczynają przynosić efekty. Jednocześnie pracownicy świetnie wykonują swoją pracę – dziękuję za to wszystkim! Warto też wspomnieć o oddziale w Słowenii, który wyróżnił się znakomitymi wynikami na relatywnie niewielkim rynku. Jestem pełen optymizmu na przyszłość – bowiem nowy region Europy Środkowej będzie wnosił wiele pozytywnych efektów do naszej współpracy.

Marwin Ramcke:
Okres niepewności makroekonomicznej, z którą mamy do czynienia, będzie wciąż trwał. Jednak nasze profesjonalne podejście do niepewnego otoczenia stało się naszą siłą, potrafimy działać dynamicznie i elastycznie oraz jesteśmy skoncentrowani na najlepszych rozwiązaniach dla naszych Klientów. Priorytetem naszych działań są w dalszym ciągu inwestycje w portfele wierzytelności NPL (Non-Performing-Loans) jako zasadnicza gałąź działalności. W naszej strategii stawiamy również na współinwestycje.

Nasz jubileusz 50-lecia w bieżącym roku uświadomił nam po raz kolejny: mamy wielką satysfakcję z silnego rozwoju i wielu ważnych wydarzeń, które były udziałem naszej firmy. Nasza działalność stabilizuje gospodarkę i wspiera jej rozwój – i to już od 1974 r. Możemy być z tego dumni. Bardzo się cieszę, że w tym roku obrotowym mamy dużą okazję świętować okrągłą rocznicę firmy!

Oczywiście nie poprzestajemy na świętowaniu. Napędza nas chęć innowacji i zmian – dzięki temu będziemy w dalszym ciągu odnosić sukcesy. 

Justus Hecking-Veltman:
Jedną z naszych największych przewag konkurencyjnych jest fakt, że działamy operacyjnie w ponad 20 krajach. To sprawia, że nasze portfolio jest zróżnicowane regionalnie. Również pod względem klas aktywów ograniczamy ryzyka poprzez dywersyfikację na wierzytelności z zabezpieczeniem, nieruchomości i wierzytelności bez zabezpieczenia. Nie wszystko udaje nam się tak samo dobrze, ale nasze zespoły mają wysokie kompetencje w dziedzinie analizy i oceny, a nasze decyzje inwestycyjne podejmujemy starannie i zazwyczaj trafnie. Zatem mimo że otoczenie ekonomicznie, a zwłaszcza polityczne, pozostaje niestabilne, możemy z optymizmem oczekiwać rozpoczynającego się roku obrotowego.

Carsten Tidow:
Najważniejszym zadaniem będzie wspomniana kooperacja z IFC, z którą planujemy wspólne inwestycje w Polsce w perspektywie co najmniej trzech lat. Oprócz tego bardzo ważną dla mnie kwestią jest stworzenie jeszcze większej przestrzeni do międzynarodowej wymiany idei i wiedzy, aby w ten sposób wykorzystać doświadczenie naszego międzynarodowego zespołu. Dobrym przykładem takiej współpracy jest projekt Robotic Process Automation (RPA), nad którym pracujemy równolegle w wielu krajach. Jest to technologia, która odciąża pracowników z licznych powtarzalnych zadań, a także zwiększa wydajność i jakość zarządzania wierzytelnościami. 

Stephan Ohlmeyer:
W nowej strukturze Europy Środkowej planujemy konsekwentnie rozbudowywać obszar rozwoju działalności. Chcemy wspierać nowy, otwarty sposób myślenia, znajdować nowych partnerów kapitałowych i poszukiwać nowych źródeł przychodów. Przykład: w regionie Europy Środkowej spada wolumen oferowanych do sprzedaży portfeli NPL bez zabezpieczenia. Dlatego planujemy zwiększyć inwestycje w pakiety wierzytelności NPL z zabezpieczeniem. Niektóre oddziały krajowe mają już odpowiednie doświadczenie w tym zakresie, inne mogą z niego skorzystać.

Sebastian Pollmer:
Moje priorytety dla regionu Europy Zachodniej to cyfryzacja, innowacyjne koncepcje refinansowania i różnorodność. Znakomitym przykładem cyfrowej optymalizacji jest Kollecto+, centralny, oparty na sieci system do zarządzania wierzytelnościami Grupy EOS. Wdrożenie systemu w Hiszpanii było idealnym przykładem międzynarodowej współpracy. W ramach projektu skorzystaliśmy ze wspólnej wiedzy i zaangażowania naszych zespołów z Rumunii, Hiszpanii, Niemiec, Chorwacji i Polski. Na takich sukcesach chcemy budować przyszłość.

Marwin Ramcke:
Absolutna racja – to, że mamy rozbudowaną strukturę międzynarodową nie tylko pozwala zmniejszyć ryzyko, ale również umożliwia dzielenie się najlepszymi praktykami między oddziałami w różnych krajach. W ten sposób konsekwentnie uczymy się od siebie i czerpiemy korzyści z różnorodności naszej Grupy. 

Kolejnym czynnikiem jest działanie w duchu odpowiedzialności. Dzięki temu jesteśmy solidnym i wiarygodnym partnerem dla banków i firm, które dzięki nam mogą skoncentrować się na swojej głównej działalności.

Jednak najważniejsze, co nas napędza, to fakt, że mamy właściwych ludzi z właściwym nastawieniem we właściwym miejscu! Zakończony rok finansowy uświadomił mi wyraźnie kolejny raz, że jako zespół w EOS poradzimy sobie ze wszystkimi wyzwaniami. Chciałbym za to serdecznie podziękować.