Witamy w EOS Global Collection

Globalny portal internetowy Grupy EOS do windykacji międzynaro­dowych wierzytelności

EOS to jedna z wiodących międzynarodowych firm z sektora usług finansowych. Ponad 20 000 klientów korzysta ze świadczonych przez nią usług ściągania wierzytelności w Europie, w Ameryce Północnej oraz w Azji. 7500 pracowników na całym świecie poszukuje najlepszych rozwiązań dla klientów Grupy EOS. Wraz ze swoimi zaufanymi partnerami EOS oferuje usługi windykacji w ponad 180 krajach. 

Firma współpracująca z wieloma klientami w różnych krajach może potrzebować pomocy w obsłudze zaległych płatności za granicą. Dzięki firmie EOS nie trzeba zmagać się z różnicami kulturowymi, barierami językowymi, różnicami w systemie prawa bądź dystansem geograficznym. Możesz przekazać nam zaległe wierzytelności, bez względu na to, gdzie je masz. EOS Global Collection świadczy stałe i efektywne usługi windykacyjne na całym świecie.

Financial 2018/19: EOS Group once again increases revenue and profit

EOS Annual Report 2018/19: Revenue by regions

Rozwiązanie Cross-border

Proces windykacji jest obsługiwany na szczeblu lokalnym przez naszych partnerów. W ten sposób gwarantujemy specjalistyczną wiedzę prawną, zwracając jednocześnie uwagę na odmienne uwarunkowania wewnętrzne. W swoim kraju macierzystym kontaktujesz się tylko z jedną osobą, która obsługuje cały złożony obszar międzynarodowego zarządzania wierzytelnościami. Taki znajomy i zaufany pracownik pozwala Ci czerpać bezpośrednie korzyści z naszego bogatego doświadczenia i wiedzy o specyfice rynku lokalnego. Niech Twoja międzynarodowa działalność po prostu się rozwija i kwitnie! My zajmiemy się zarządzaniem wierzytelnościami — w dowolnym miejscu na świecie.

Rozwiązanie Shared Service

W przypadku klientów wielonarodowych stosujących scentralizowane podejście do windykacji EOS proponuje wysoce zautomatyzowaną i zindywidualizowaną strategię windykacji. Ma ona na celu zharmonizowanie procesów na szczeblu globalnym oraz zapewnienie przejrzystości. Twoje centrum Shared Service będzie mogło monitorować i nadzorować wszystkie procesy windykacji oraz ich rezultaty na szczeblu grupowym.

Proces windykacji i dyskusje o charakterze operacyjnym na temat Twoich spraw są domeną naszych ekspertów lokalnych. Twoje oddziały regionalne będą mogły korzystać z pomocy lokalnej osoby kontaktowej z bogatym doświadczeniem i wiedzą o specyfice rynku lokalnego. Twoje pieniądze traktujemy jak przedłużenie Twojej działalności. Pozostawiamy Ci kontrolę nad Twoimi wierzytelnościami. EOS Global Collection oferuje infrastrukturę i rozwiązania techniczne zapewniające pełen automatyzm w ramach komunikacji i systemu zgłaszania spraw. 

Korzyści dla klienta

  • Uniwersalne rozwiązanie pozwalające na harmonizację procesów na szczeblu globalnym
  • Pełna kontrola dzięki rozwiązaniom technicznym, wnikliwości i porównywalności różnych rynków 
  • Efekt synergii pozwala ograniczyć koszty
  • Optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich dzięki skupieniu uwagi na sprawach, które zapewniają organizacji wartość dodaną

Nasza międzynarodowa sieć partnerów

Świadczymy usługi windykacji długów w około 180 krajach poprzez 25 biur firmy EOS oraz silną sieć starannie dobranych partnerów na całym świecie. Zespoły ekspertów dysponują regionalnym know-how z zakresu długów komercyjnych i konsumenckich. Oferujemy wsparcie w postaci wszystkich typów usług windykacji: od poszukiwania dłużników do przedsądowej, sądowej i posądowej windykacji długów. Naszą globalną sieć partnerów charakteryzują:

  • Kompetentni partnerzy — firmy będące własnością EOS, znane firmy windykacyjne i wybrani partnerzy prawni działają lokalnie.
  • Wspólne postrzeganie — nasi partnerzy działają zgodnie z naszymi wartościami, w oparciu o nasz Kodeks postępowania .
  • Stała kontrola jakości — gwarantujemy doświadczenie, szybką obsługę i koszty
  • Pewne sprawozdania — partnerzy składają sprawozdania niezwłocznie, regularnie i odpowiedzialnie.
  • Firma EOS oferuje międzynarodową platformę informatyczną, która zapewnia optymalną organizację globalnej współpracy w zakresie windykacji długów pomiędzy partnerami rozmieszczonymi na całym świecie. Ten portal internetowy zapewnia bezpośrednią i przejrzystą komunikację w czasie rzeczywistym. Wszelkie działania i rezultaty dotyczące windykacji są widoczne bezpośrednio w tym portalu. Informacje o poszczególnych krajach, w tym nasza wiedza dotycząca lokalnych rynków, procedur windykacyjnych i informacje o lokalnych przepisach prawa są dostępne dla naszych partnerów i klientów w języku angielskim.

  • Dzięki EOS Global Collection firma może obsługiwać wszystkie międzynarodowe wierzytelności za pośrednictwem jednej, lokalnej osoby kontaktowej. Aby uzyskać więcej informacji na temat EOS Global Collection, należy sprawdzić mapę w celu znalezienia lokalnej osoby kontaktowej lub skontaktować się z nami pod adresem e-mail widocznym pod mapą. Lokalna osoba kontaktowa EOS udostępni dane logowania, które umożliwią korzystanie ze wszystkich opcji dostępnych w serwisie EOS Global Collection. W celu uzyskania aktualnych informacji o przebiegu międzynarodowych spraw windykacyjnych wystarczy wprowadzić nazwę użytkownika i hasło. Po uzyskaniu dostępu do platformy można znaleźć wymagane informacje o stanie spraw z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa danych.

  • Nasza bardzo nowoczesna platforma informatyczna zapewnia optymalną organizację globalnej współpracy, gwarantując najlepszą możliwą obsługę i najwyższą skuteczność windykacji.

    EOS Global Collection:

    • reguluje automatyczne przekazywanie spraw.
    • łączy naszych partnerów na całym świecie.
    • zapewnia stałą aktualność i przejrzysty dostęp do informacji o stanie spraw w czasie rzeczywistym.
    • zapewnia pełne bezpieczeństwo i poufność danych.
    • oferuje wiele opcji sprawozdawczości i kontroli.
  • Minimalne wymagania dotyczące jakości dla wszystkich partnerów międzynarodowych zapewniają równie wysoką jakość na całym świecie.

    Gwarantujemy czas wykonywania czynności:

    • Pierwsze pismo zostanie wysłane w ciągu 1 dnia roboczego
    • Pierwszy telefon zostanie wykonany w ciągu 10 dni roboczych

    Gwarantujemy wykonanie takich czynności jak:

    • Co najmniej 2 pisemne przypomnienia
    • Co najmniej 2 połączenia telefoniczne
    • Alexander Heil ,
      Dyrektor ds. finansów i księgowości
      w niemieckiej firmie DER Deutsches Reisebüro GmbH
      :
      ‘ Powierzamy nasze roszczenia firmie EOS, ponieważ wiemy, że nasze należności są z nią bezpieczne. Firma EOS działa profesjonalnie, szybko i efektywnie, zachowując właściwe połączenie taktu i rzetelności wobec naszych klientów z zaległościami. ‘
    • Mar Kasan,
      menedżer ds. windykacji długów
      w słoweńskiej firmie KBM Fineko d.o.o.:

      ‘ Firma EOS jest dla nas ważnym i zaufanym partnerem. Przyjazny i profesjonalny zespół zapewnia przejrzystą obsługę wszystkich spraw. Firma cechuje się niewiarygodną elastycznością, która jest bezcenną zaletą w naszej pracy. Największymi zaletami firmy EOS są ogólnoświatowy zasięg, szybkość odpowiedzi na zapytania, skuteczność w windykacji długów, niezawodne zarządzanie dłużnikami, a także regularne sprawozdania. ‘
    • Adrienne Gulyás,
      sprawozdawca ds. finansów
      w węgierskiej firmie Gartner:

      ‘ Międzynarodowa sieć biur firmy EOS to wielka zaleta Grupy EOS. Firma GARTER bardzo ceni doświadczenie wszystkich oddziałów i partnerów firmy EOS. ‘
  • Czego można od nas oczekiwać:

    • Globalna sieć korespondentów z międzynarodowym doświadczeniem
    • Regionalne know-how i poszanowanie zwyczajów obowiązujących w różnych krajach
    • Szybkie i polubowne, a zatem efektywne ekonomicznie rozwiązania zgodne z normami jakości firmy EOS
    • Lokalna osoba kontaktowa na cały region zarządzania międzynarodowymi wierzytelnościami

EOS Group: For a debt free world.

Preferred Partners of EOS