Καλώς ορίσατε στην
EOS Global Collection

Η παγκόσμια διαδικτυακή πύλη της EOS Group για τη διεθνή διαχείριση απαιτήσεων

H EOS, μία από τις κορυφαίες εταιρείες παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην κόσμο, παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης απαιτήσεων στην Ευρώπη, στη Βόρεια και τη Αμερική και στην Ασία, σε περισσότερους από 20.000 πελάτες. 7.500 εργαζόμενοι στον κόσμο έχουν στόχο να βρουν τις καλύτερες λύσεις για τους πελάτες της EOS Group. Μαζί με έμπιστους συνεργάτες, η EOS παρέχει υπηρεσίες είσπραξης οφειλών σε πάνω από 180 χώρες. 

Ίσως έχετε πολλούς πελάτες σε διάφορες χώρες του εξωτερικού, με αποτέλεσμα να χρειάζεται να διεκπεραιώσετε ληξιπρόθεσμες οφειλές σε άλλες χώρες. Χάρη στην EOS, δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε τις πολιτισμικές διαφορές, τους γλωσσικούς φραγμούς, τις διαφορετικές νομοθεσίες και τη γεωγραφική απόσταση: μπορείτε να μας αναθέσετε πολύ εύκολα τη διαχείριση απαιτήσεων. Όπου κι αν βρίσκονται οι ληξιπρόθεσμες οφειλές, η EOS Global Collection προσφέρει γρήγορες και αποτελεσματικές υπηρεσίες διαχείρισης απαιτήσεων σε όλο τον κόσμο.

Financial 2018/19: EOS Group once again increases revenue and profit

EOS Annual Report 2018/19: Revenue by regions

Διασυνοριακή λύση

Η διαδικασία είσπραξης οφειλών διεκπεραιώνεται από τους εταίρους μας σε τοπικό επίπεδο. Με αυτό τον τρόπο, εγγυόμαστε νομική εμπειρογνωμοσύνη, σεβόμενοι ταυτόχρονα τις τοπικές νοοτροπίες. Έχετε μόνο ένα άτομο επαφής στη χώρα σας, το οποίο και διαχειρίζεται, εκ μέρους σας, το όλο θέμα της διαχείρισης διεθνών εισπρακτέων. Μέσω του αξιόπιστου και οικείου ατόμου επαφής σας, μπορείτε να επωφεληθείτε άμεσα από την μεγάλη εμπειρία μας και την τοπική μας τεχνογνωσία. Αφήστε απλά τις διεθνείς σας επιχειρηματικές δραστηριότητες να αναπτυχθούν και να ευημερήσουν! Εμείς θα φροντίσουμε για τη διαχείριση των εισπρακτέων της - οπουδήποτε στον κόσμο.

Λύση κοινόχρηστης υπηρεσίας

Για πολυεθνικούς πελάτες με μία συγκεντρωτική προσέγγιση όσον αφορά την είσπραξη οφειλών, η EOS υποστηρίζει μία ιδιαίτερα αυτοματοποιημένη και προσαρμοσμένη στρατηγική είσπραξης. Στο επίκεντρο βρίσκονται η εναρμόνιση και η διαφάνεια της παγκόσμιας διαδικασίας. Το κέντρο κοινόχρηστης υπηρεσίας σας θα έχει πρόσβαση και έλεγχο ολόκληρων των διαδικασιών είσπραξης και των αποτελεσμάτων τους σε επίπεδο ομίλου.

Τη διαδικασία είσπραξης οφειλών και τις επιχειρησιακές συζητήσεις σχετικά με τα αρχεία σας, διαχειρίζονται οι ειδικοί μας σε τοπικό επίπεδο. Οι περιφερειακές σας μονάδες θα έχουν ένα τοπικό άτομο επαφής με εκτεταμένη εμπειρία και τοπική τεχνογνωσία. Χειριζόμαστε τα χρήματά σας ως επέκταση της δικής σας λειτουργίας. Εξακολουθείτε να έχετε τον έλεγχο των εισπρακτέων σας. Η EOS Global Collection παρέχει τις υποδομές και την τεχνολογία που χρειάζονται για μία πλήρως αυτοματοποιημένη ροή όσον αφορά την επικοινωνία και την υποβολή περιπτώσεων. 

Οφέλη για τον πελάτη

  • Λύση «όλα σε ένα» για εναρμόνιση της παγκόσμιας διαδικασίας
  • Υψηλά επίπεδα ελέγχου μέσω της τεχνολογίας, γνώσεων και της συγκρισιμότητας διαφόρων αγορών 
  • Η χρήση συνεργιών βοηθάει στη μείωση του κόστους
  • Βελτιστοποίηση εργατικού δυναμικού εστιάζοντας στις περιπτώσεις που προσθέτουν αξία στον οργανισμό

Το διεθνές δίκτυο των συνεργατών μας

Προσφέρουμε υπηρεσίες είσπραξης απαιτήσεων σε περισσότερες από 180 χώρες, συμπεριλαμβανομένων 25 γραφείων της EOS, και ένα δυναμικό δίκτυο προσεκτικά επιλεγμένων συνεργατών σε ολόκληρο τον κόσμο. Ομάδες ειδικών διαθέτουν τεχνογνωσία σε τοπικό επίπεδο, τόσο για εμπορικές όσο και για καταναλωτικές οφειλές. Μπορούμε να σας προσφέρουμε την κατάλληλη υποστήριξη για κάθε είδους υπηρεσία διαχείρισης απαιτήσεων: από τον εντοπισμό στοιχείων οφειλετών μέχρι την είσπραξη απαιτήσεων πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την έναρξη νομικών ενεργειών. Το διεθνές δίκτυο συνεργατών μας χαρακτηρίζεται από τα ακόλουθα:

  • Ικανούς συνεργάτες - Εταιρείες που ανήκουν στην ΕΟS, γνωστές εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων και επιλεγμένοι νομικοί συνεργάτες οι οποίοι δρουν τοπικά
  • Κοινή αντίληψη - Οι συνεργάτες μας λειτουργούν με γνώμονα τις δικές μας αξίες και ακολουθούν τον Κώδικα Δεοντολογίας μας .
  • Σταθερό ποιοτικό έλεγχο - Σας εγγυόμαστε εξειδίκευση, γρήγορη διεκπεραίωση και βελτιστοποίηση κόστους
  • Αξιόπιστη αναφορά - Οι συνεργάτες αναφέρουν την πρόοδό τους έγκαιρα, τακτικά και υπεύθυνα.
  • Η EOS προσφέρει μια διεθνή ηλεκτρονική πλατφόρμα με στόχο τη βελτιστοποίηση των παγκόσμιων ροών εργασίας στην είσπραξη απαιτήσεων μεταξύ των συνεργατών της σε ολόκληρο τον κόσμο. Αυτή η διαδικτυακή πύλη διασφαλίζει διαφανείς πολιτικές άμεσης επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο. Όλες οι δραστηριότητες και τα αποτελέσματα της διαχείρισης απαιτήσεων είναι στη διάθεσή σας απευθείας από τη διαδικτυακή πύλη. Οι πελάτες και οι συνεργάτες μας μπορούν να βρουν επίσης στα Αγγλικά τις πληροφορίες που διαθέτουμε για κάθε χώρα, όπως τις γνώσεις μας σχετικά με τις τοπικές αγορές, τις διαδικασίες διαχείρισης απαιτήσεων και στοιχεία σχετικά με την τοπική νομοθεσία.

  • With EOS Global Collection you will have just one local contact person for the whole area of international receivables management. If you would like to learn more about EOS Global Collection please check the map to find your local contact or contact us under the e-mail address shown below the map. To benefit from all options that EOS Global Collection has to offer, you will receive your login data from your local EOS contact. Whenever you need an update on the progress of your international collection cases, just enter your user name and password. You will access the platform to find the requested status information with full data security.

  • Η υπερσύγχρονη ηλεκτρονική μας πλατφόρμα βελτιστοποιεί τις παγκόσμιες ροές εργασίας, με αποτέλεσμα να εγγυάται την καλύτερη δυνατή παροχή υπηρεσιών και τα καλύτερα αποτελέσματα στη διαχείριση απαιτήσεων.

    Η πύλη EOS Global Collection:

    • ρυθμίζει τη διαβίβαση υποθέσεων με αυτοματοποιημένο τρόπο.
    • συνδέει όλους τους συνεργάτες μας σε ολόκληρο τον κόσμο.
    • είναι διαρκώς ενημερωμένη με διαφανή και άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των υποθέσεων.
    • διασφαλίζει την πλήρη ασφάλεια των δεδομένων σας και την προστασία του απορρήτου σας.
    • προσφέρει πολλές επιλογές αναφοράς και ελέγχου.
  • Οι ελάχιστες απαιτήσεις ποιότητας για όλους τους συνεργάτες του διασυνοριακού μας δικτύου διασφαλίζουν την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών μας σε όλο τον κόσμο.

    Φροντίζουμε να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες την κατάλληλη στιγμή:

    • Η πρώτη επιστολή θα σταλεί εντός 1 εργάσιμης ημέρας
    • Το πρώτο τηλεφώνημα θα γίνει εντός 10 εργάσιμων ημερών

    Διασφαλίζουμε ποιες ενέργειες θα γίνουν:

    • Τουλάχιστον 2 γραπτές υπενθυμίσεις
    • Τουλάχιστον 2 τηλεφωνικές κλήσεις
    • Alexander Heil, 
      Head of Finance and Accounting 
      at the DER Deutsches Reisebüro GmbH in Germany:

      ‘ We entrust our claims to EOS because we know that our receivables are in safe hands with them. EOS operates professionally, fast and efficiently and they treat our defaulting customers with the right mixture of tact and integrity. ‘
    • Mar Kasan,
      Debt Collection Manager
      at KBM Fineko d.o.o. in Slovenia:
      ‘ We consider EOS as an important and trustworthy partner. The friendly and professional team ensures all entrusted cases are handled transparently. They are incredibly flexible, an invaluable quality in our line of work. We draw most benefit from EOS global presence, the responsiveness to requests, the efficient debt collection, the reliable debtor management as well as the regular reporting. ‘
    • Adrienne Gulyás,
      Financial Rapporteuer
      at Gartner in Hungary:

      ‘ The EOS international office network is a big strength of the EOS Group. We at GARTNER appreciate very much the expertise of all EOS branches and partners. ‘
  • Τι προσφέρουμε:

    • Ένα παγκόσμιο δίκτυο εκπροσώπων με εξειδίκευση εκτός συνόρων
    • Τεχνογνωσία σε τοπικό επίπεδο και γνώση των πρακτικών κάθε χώρας
    • Γρήγορες και προσιτές λύσεις πριν από την προσφυγή σε νομικές ενέργειες, με τα πρότυπα ποιότητας της EOS
    • Ένα πρόσωπο επικοινωνίας σε τοπικό επίπεδο, το οποίο αναλαμβάνει το σύνολο των υποθέσεων διεθνούς διαχείρισης απαιτήσεων

EOS Group: For a debt free world.

Preferred Partners of EOS