Ny adm. direktør – Marwin Ramcke: "Vi vil sætte standarder inden for den finansielle industri."

• Den nye adm. direktør sætter fokus på et internationalt islæt.
• EOS Gruppe: Videreudvikling fra en national inkassoudbyder til en teknologiorienteret international finansiel investor
• Socialt ansvar og mangfoldighed udgør drivkraften bag EOS Gruppe.

MARWIN RAMCKE: Mange tak! Først ringede jeg til alle mine nye nærmeste ledere under mig for at fortælle dem, at jeg virkelig ser frem til at arbejde sammen med dem. Der venter et hold bestående af absolutte eksperter på mig, og jeg kan næsten ikke vente med at komme i gang med samarbejdet. Jeg har allerede masser af idéer til fremtiden. Samtidigt har jeg naturligvis respekt for den ansvarsfulde rolle. 

EOS har udviklet sig fra at være en national udbyder af inkassotjenester til en finansiel investor af international karakter, som i dag genererer en stor del af omsætningen i udlandet. Vi er blandt de førende inkassovirksomheder i Europa. Det kan vi med rette være stolte af. Men vi har stadig et stort potentiale. Jeg betragter det som min største opgave at sætte standarder for EOS i hele den finansielle branche – ikke blot inkassosektoren.

Vi skal vokse endnu tættere sammen som koncern og arbejde mere intensivt internationalt. Det fungerer allerede rigtigt godt i forhold til it-projekter og gældsopkøb. Men vi kan blive endnu bedre på andre områder såsom teknologiunderstøttet procesoptimering, hvilket vil sige optimalt samarbejde mellem mennesker og teknologi. 

Det er uden tvivl den såkaldte "War for Talents". Specialister bliver en stadigt større mangelvare, og det mærker vi allerede meget tydeligt i dag. Det er en af årsagerne til, at det er vigtigt for os at vokse tættere sammen som koncern og fremstå mere internationale. Vi skal ikke kun se på de lokale arbejdsmarkeder. Der er talenter over hele verden, og vi skal være i stand til at overbevise dem om at komme til EOS af hensyn til et attraktivt job – uanset om det er i Hamborg, Paris eller Budapest. Jeg er sikker på, at sproget er nøglen hertil. Af samme årsag vil der i fremtiden blive talt mere engelsk i vores hovedkvarter i Hamborg. Det er den eneste måde for os at tiltrække det bedste internationale talent på.

Vi har aldrig oplevet så meget forandring, som vi gør i dag. Dette udgør også en ekstrem udfordring for ledere: På den ene side skal de kunne præge forandringen i deres egen virksomhed uden at vide nøjagtigt, hvor rejsen går hen, eftersom verden hele tiden ændrer sig. Samtidigt er det lederens opgave at give sine medarbejdere støtte. For mig er en god leder præget af mod og åbenhed, og vedkommende kan håndtere usikkerhed. På den måde leverer lederen stabilitet under denne forandring og motiverer folk til at tage med på rejsen sammen. 

Jeg har faktisk ikke et forbillede, men jeg følger en enkel regel: Jeg vil lære noget nyt hver dag og blive lidt bedre eller klogere, end jeg var den foregående dag.