Velkommen til
EOS Global Inkasso

EOS Gruppens globale online-portal for international inkasso 

EOS, en af de fřrende virksomheder i verden inden for finansielle serviceydelser, leverer inkassoservice i Europa og Nordamerika samt i Asien for mere end 20.000 kunder. 7.500 medarbejdere over hele verden tilstrćber at finde de bedste lřsninger for kunderne i EOS Gruppen. EOS tilbyder sammen med pålidelige partnere tjenester til inddrivelse af fordringer i over 180 lande.  

Du har muligvis en masse kunder i forskellige lande i udlandet og beskćftiger dig derfor ogsĺ med udestĺende betalinger i andre lande. Med EOS er kulturelle forskelle, sprogbarrierer, forskellig lovgivning og geografisk afstand en udfordring, du ikke behřver at beskćftige dig med: Du kan nemt overlevere dine tilgodehavender til os - uanset hvor i verden du har udestĺende betalinger, sřrger EOS Global Inkasso for hurtig og effektiv inkassoservice.

Financial 2018/19: EOS Group once again increases revenue and profit

EOS Annual Report 2018/19: Revenue by regions

Løsning på tværs af landegrænser

Inddrivelsesprocessen af fordringer håndteres lokalt af dine partnere. På den måde garanterer vi juridisk ekspertise, samtidig med at vi respekterer de lokale forhold. Du har bare én kontaktperson i dit hjemland, som styrer hele det komplekse område med debitorstyring for dig. Gennem din pålidelige og velkendte kontakt kan du med det samme drage fordel af vores store erfaring og lokalkendskab. Lad bare din internationale forretning vokse og få succes! Vi vil tage os af dens debitorstyring – over alt i verden.

Løsning til central service

For multinationale kunder med en centraliseret tilgang til inddrivelse af fordringer understøtter EOS en højt automatiseret og brugertilpasset inddrivelsesstrategi. Der er fokus på global procesharmonisering og gennemsigtighed. Din centrale serviceorganisation vil have synlighed og kontrol over hele inddrivelsesprocessen og -resultaterne på koncernplan.

Inddrivelsesprocessen af fordringer og driftsmæssige diskussioner om dine sagsmapper behandles af dine eksperter lokalt. Dine regionale afdelinger vil have en lokal kontaktperson med stor erfaring og lokalkendskab. Vi tager os af dine penge som en forlængelse af din egen aktivitet. Du bevarer kontrollen over dine debitorer. EOS Global Collection leverer infrastrukturen og teknologien til en fuldautomatisk kommunikations- og sagsindgivelsesstrøm.  

Klientens fordele

  • "alt-i-én" løsning til global procesharmonisering
  • Stor kontrol via teknologi, indblik i og sammenlignelighed af de forskellige markeder 
  • Brug af synergieffekter hjælper med at nedbringe omkostningerne
  • Optimeret medarbejderstab ved at fokusere på sager, der tilfører organisation værdi

Vores internationale partnernetvćrk

VI tilbyder inkassoservice i ca. 180 lande, herunder 25 EOS-kontorer plus et stćrkt, omhyggeligt udvalgt netvćrk af partnere i hele verden. Ekspertteams har regional viden inden for bĺde erhvervsmćssig gćld og forbrugergćld. Vi kan hjćlpe dig med alle former for inkasso – fra sporing af manglende betaling til udenretslig, retslig og post-retslig inkasso. Vores globale partnernetvćrk er karakteriseret ved fřlgende:

  • Kompetente partnere - EOS-ejede virksomheder, velkendte inkassofirmaer og udvalgte juridiske partners agerer lokalt.
  • Fćlles opfattelse - Vores partnere handler i overensstemmelse med vores vćrdier og vores adfćrdskodeks .
  • Permanent kvalitetskontrol - Vi garanterer ekspertise, hurtig behandling og omkostningerseffektivitet
  • Pĺlidelig rapportering - Partnere melder hurtigt, regelmćssigt og ansvarligt tilbage.
  • EOS tilbyder en international platform til at optimere globale arbejdsgange i forbindelse med inkasso mellem partnere over hele verden. Denne online-portal sikrer direkte, gennemsigtig og live kommunikation. Alle inkassoaktiviteter og -resultater kan ses direkte i online-portalen. Landespecifikke oplysninger, herunder vores viden om de lokale markeder, inkassoprocedurer og oplysninger om lokal lovgivning, er ogsĺ tilgćngelige pĺ engelsk for vores partnere og kunder.

  • Med EOS Global Inkasso har du kun én lokal kontaktperson for hele omrĺdet for international debitorhĺndtering. Hvis du vil vide mere om EOS Global Inkasso, kan du se pĺ kortet for at finde din lokale kontakt eller kontakte os pĺ den e-mailadresse, der vises under kortet. For at kunne drage fordel af de muligheder, som EOS Global Inkasso tilbyder, vil du modtage dine login-data fra din lokale EOS-kontakt. Nĺr som helst du har brug for en opdatering af status for dine internationale inkasso-sager, skal du blot indtaste dit brugernavn og din adgangskode. Gĺ ind pĺ platformen for at finde de řnskede statusoplysninger med fuld datasikkerhed.

  • Vores meget moderne IT-platform optimerer de globale arbejdsprocesser for at sikre bedst mulige service og de bedste inkassoresultater.

    EOS Global Inkasso:

    • regulerer automatisk sagsoverdragelser.
    • forbinder vores partnere over hele verden.
    • er altid opdateret med gennemsigtig og live adgang til statusoplysninger.
    • sikrer fuld datasikkerhed og beskyttelse af private oplysninger.
    • tilbyder flere muligheder for rapportering og hĺndtering
  • Minimumkvalitetskrav for alle netvćrkspartnere pĺ tvćrs af landegrćnser sikrer en lige hřj kvalitet verden over.

    Nĺr der foregĺr en proces, sikrer vi, at:

    • Fřrste brev udsendes inden for 1 arbejdsdag
    • Fřrste telefonopkald foretages inden for 10 arbejdsdage

    Vi sikrer, hvilke foranstaltninger der trćffes:

    • Mindst 2 skriftlige pĺmindelser
    • Mindst 2 telefonopkald
    • Alexander Heil ,
      Řkonomi- og regnskabschef
      hos DER Deutsches Reisebüro GmbH i Tyskland: 

      ‘ Vi overdrager vores fordringer til EOS, fordi vi ved, at vores tilgodehavender er i sikre hćnder hos virksomheden. EOS arbejder professionelt, hurtigt og effektivt, og de behandler vores skyldnere med den rigtige blanding af takt og integritet. ‘
    • Mar Kasan,
      Inkassomanager
      hos KBM Fineko d.o.o. i Slovenien:

      ‘ Vi betragter EOS som en vigtig og trovćrdig samarbejdspartner. Det venlige og professionelle team sikrer, at alle overdragede sager hĺndteres pĺ en gennemsigtig mĺde. De er utrolig fleksible, hvilket er en uvurderlig kvalitet i vores branche. Vi drager střrst nytte af EOS' globale tilstedevćrelse, reaktion ved anmodninger, effektive inkasso, pĺlidelige debitorhĺndtering samt regelmćssige rapportering. ‘
    • Adrienne Gulyás,
      Finansiel rapportřr
      hos Gartner i Ungarn:

      ‘ ‘ EOS' internationale netvćrk af kontorer er en stor styrke i EOS Gruppen. Hos GARTNER sćtter vi stor pris pĺ den ekspertisen fra alle EOS-filialer og partnere. ‘
  • Det kan du forvente af os:

    • Et globalt netvćrk bestĺende af korrespondenter med ekspertise pĺ tvćrs af landegrćnser
    • Regional viden og hensyn til landespecifikke skikke
    • Hurtige, udenretslige og derfor omkostningseffektive lřsninger med EOS-kvalitetsstandarder
    • En lokal kontaktperson for hele omrĺdet for international debitorhĺndtering

EOS Group: For a debt free world.

Preferred Partners of EOS