Regnskabsår 2024/25: EOS styrker sin førende markedsposition i Europa.

Fiskalåret 2024/25 var enestående succesfuldt for regionen Østeuropa. Vi har imponerende bekræftet vores førende markedsposition. Jeg vil især gerne fremhæve succesen for vores kolleger i Grækenland og Polen. Takket være en reorganisering i Grækenland og vores mange års erfaring og ekspertise har vi været i stand til at erhverve betydelige porteføljer af fordringer. Denne iværksætterånd og vores engagement i at finde retfærdige løsninger for betalingsmisligholdere og virksomheder gør os til en vigtig partner på det græske NPL-marked. EOS i Polen har været i stand til at styrke og udvide sin markedsposition i et meget konkurrencepræget miljø, for eksempel gennem investeringen i en portefølje af sikrede og usikrede fordringer med en nominel værdi på 63 millioner euro. Vore partnere værdsætter vores høje standarder for transaktionsprocesser og gennemsigtighed i vores samarbejde.

Strategiske partnerskaber har også bidraget til vores succes, såsom det udvidede samarbejde med Den Internationale Finansieringskorporation (IFC), et medlem af Verdensbankgruppen. Sammen med Polen, Rumænien, Serbien, Kroatien og Bosnien-Hercegovina fremmer vi nu co-investeringer i Bulgarien. Dette joint venture er den første af sin art i Bulgarien, med det formål at udvide den ansvarlige køb af NPL'er. Miljømæssige, sociale og ledelsesmæssige (ESG) aspekter tages i betragtning ved udvælgelsen og behandlingen af NPL'er. Derudover har vi udvidet vores portefølje i Rumænien med en ny aktivklasse, der har en lavere risikoprofil: erhvervelsen af performancelån, som er lån, som låntagerne betaler regelmæssigt. Det var en stor teameffort at tilpasse processerne og systemerne i overensstemmelse hermed.

Vi forbliver innovative og vil i stigende grad udnytte AI-drevne teknologier i fremtiden: Agentic AI er allerede trådt ind i testfasen i Rumænien, Kroatien og Slovakiet. AI'en vil støtte og lette arbejdet for indkøbsagenterne, fordi vores dedikerede medarbejdere er vores største aktiv.

Det forgangne regnskabsår har været ekstremt succesfuldt for hele regionen Vesteuropa. Især bemærkelsesværdige er udviklingerne i Portugal og Frankrig. I Frankrig har EOS foretaget en betydelig investering i en blandet portefølje af tilgodehavender med en nominel værdi på over 200 millioner EUR. I Belgien understreger EOS Aremas sin rolle som en pålidelig bankpartner med langsigtede forward-flow-aftaler: Regelmæssige salg af usikrede tilgodehavender gør det muligt for banker som BNP Paribas Fortis at strategisk lette deres balance og skabe nye muligheder. Sådanne partnerskaber bidrager væsentligt til stabiliteten i den finansielle sektor.

Digitaliseringen fortsætter. Inkassosystemet Kollecto+, udviklet af EOS selv, er nu blevet implementeret i elleve lande. I det kommende regnskabsår vil EOS Aremas i Belgien også blive integreret, efter Spanien og Portugal i Vesteuropa. Samtidig fremmer vi automatisering gennem Robotic Process Automation (RPA). Dette forbedrer vores effektivitet og aflaster vores medarbejdere. EOS Gruppen har implementeret flere RPA-løsninger i vores lande—sammenlignet med det foregående år er antallet af automatiserede procesløsninger steget med mere end 100%.

I regnskabsåret 2024/25 øgede EOS Consolidated sin omsætning på tværs af alle regioner. Omsætningen for EOS Consolidated steg med i alt 5,6 procent til 1.053,3 millioner EUR sammenlignet med det foregående år, som var 997,3 millioner EUR.

Det forgangne regnskabsår var også et år med omstrukturering for EOS. Vi etablerede den nye region Centraleuropa, som inkluderer det tyske marked og er et stærkt vækstområde. Vi har konsolideret vores ressourcer, standardiseret processer og intensiveret grænseoverskridende samarbejder.

Succes bekræfter os. Tyskland, et af de vigtigste markeder for EOS Gruppen, kunne foretage betydelige investeringer i 2024/25 og styrke sin markedsposition endnu engang. Denne succes er i høj grad resultatet af en imponerende holdindsats: Dedikerede kolleger på alle niveauer har udfordret processer, gennemgået tjenester og øget effektiviteten for at skabe vækst. Vores mod og beslutsomhed er blevet belønnet.

Regionen tager også vigtige teknologiske skridt mod en succesfuld fremtid. Et særligt fokus er på yderligere digitalisering og harmonisering af inkassosystemet. Den planlagte introduktion af Kollecto+ som inkassosystem i Tyskland næste år vil betydeligt forbedre effektiviteten i tilgodehavende håndtering. Vores mål er at levere den bedst mulige service gennem digitale løsninger. Dette eksemplificeres af den nye serviceportal fra EOS i Schweiz. Den digitale selvbetjeningsplatform giver betalingsmisligholdere mulighed for nemt og hurtigt at løse deres udestående gæld og fungerer som et godt eksempel på brugervenlig digital håndtering af tilgodehavender.

I det forgangne regnskabsår har vores medarbejdere i alle regioner opnået store resultater. Deres teamwork og engagement for vækst er fundamentet for vores forretningssucces.