Traži

Dobro doli na portal
EOS Global Collection

Globalni mreni portal EOS grupe za vau medunarodnu naplatu potraivanja

EOS, jedna od vodecih kompanija za finansijske usluge u svijetu, prua usluge naplate potraivanja u Europi i Sjevernoj Americi. 6000 zaposlenika irom svijeta za cilj ima pronaci najbolja rjeenja za klijente EOS grupe. Zajedno s partnerima od povjerenja, EOS nudi usluge naplate potraživanja u više od 180 zemalja. 

Vjerujemo da imate puno klijenata u razlicitim zemljama u inostranstvu, to znaci da se vjerovatno morate baviti i sa nepodmirenim dugovanjima u drugim zemljama. Kulturoloke razlike, jezicne barijere, razliciti zakoni i geografska udaljenost su izazov sa kojim se ne morate nositi zahvaljujuci kompaniji EOS; svoja potraivanja nam moete jednostavno prenijeti - bez obzira gdje u svijetu imate nepodmirena dugovanja, EOS Global Collection podrava brze i efikasne usluge naplate irom svijeta.

We build on fairness.

Otkrijte kako EOS omogućava održivo olakšanje dugova za potrošače kroz etičko naplaćivanje dugova i poštovanje u komunikaciji. Naši principi empatije i jednostavnog jezika su u središtu naših akcija. Saznajte više o našim inicijativama i digitalnim rješenjima koja podržavaju ljude u finansijskim poteškoćama.

 Illustration of diverse people

Rješenje za prekogranične usluge

Postupak naplate potraživanja naši partneri obavljaju lokalno. Na ovaj način garantujemo pravnu stručnost uz poštivanje lokalnih mentaliteta. Imate samo jednu lokalnu kontakt osobu u svojoj zemlji koja za vas upravlja cijelim kompleksim područjem upravljanja međunarodnim potraživanjima. Preko svog kontakta od povjerenja i kojeg dobro poznajete, vi direktno profitirate iz našeg obimnog iskustva i lokalnog znanja. Jednostavno pustite da vaš međunarodni posao raste i napreduje! Mi ćemo se pobrinuti o njegovim upravljanjem potraživanjima – bilo gdje u svijetu.

Šta moete ocekivati od nas:

icon red website

globalnu mre u korespondenata sa prekogranicnom strucno cu

icon red future

regionalno znanje i vje tinu i poznavanje obicaja specificnih za mnoge zemlje

icon red collaboration

lokalnu kontakt osobu za cijelu oblast medunarodnog upravljanja potra ivanjima

icon red debt collection euro

brza, vansudska i stoga isplativa rjeenja sa EOS standardima kvalitete

Shared service solution

Za klijente iz inozemstva koji imaju centralizovan pristup naplati potraživanja, EOS podržava visoko automatiziranu i prilagođenu strategiju naplate. U fokusu su globalna harmonizacija procesa i transparentnost. Vaš Centar zajedničkih usluga će imati vidljivost i kontrolu nad čitavim procesom naplate i rezultatima na grupnom nivou.

Proces naplate potraživanja i operativne razgovore o vašim predmetima vode naši lokalni stručnjaci. Vaši regionalni ogranci će imati lokalnu kontakt osobu sa obimnim iskustvom i dobrim poznavanjem lokalnih prilika. Vaš novac tretiramo kao produžetak vaše vlastite aktivnosti. Vi zadržavate kontrolu nad svojim potraživanjima. EOS Global Collection pruža infrastrukturu i tehnologiju za potpuno automatiziranu komunikaciju i protok predaje slučajeva.

Pogodnosti za klijenta

icon red digital processes

Rješenje "sve u jednom"

za globalni proces harmonizacije

icon red smiley positive

Optimizirana radna snaga koja se fokusira na slučajeve

i koja daje dodatnu vrijednost ovoj organizaciji

icon red money

Korištenje sinergija

pomaže u smanjenju troškova

icon red infographic

Visok stepen kontrole

putem tehnologije, uvida i mogućosti poređenja različitih tržišta

Our international partner network

Nudimo usluge naplate potraživanja u oko 180 zemalja s više od 20 EOS poslovnica, kao i dobro uspostavljenu i pažljivo odabranu partnersku mrežu širom svijeta. Strucni timovi imaju regionalno znanje i vjetinu i za komercijalna i za potroacka potraivanja. Moemo vam pruiti podrku za sve vrste usluga naplate: od interne potrage do vansudske, pravne i poslijepravne naplate potraivanja. Nau globalnu mreu partnera karakteriu sljedeca svojstva:

  • Kompetentni partneri - kompanije u vlasništvu EOS-a, poznate kompanije za naplatu dugova i odabrani pravni partneri djeluju lokalno.
  • Zajednička percepcija - Naši partneri djeluju u skladu s našim vrijednostima i slijede naš Kodeks ponašanja.
  • Stalna kontrola kvalitete - Garantiramo stručnost, brzu obradu i optimizaciju troškova.
  • Pouzdano izvještavanje - Partneri izvještavaju pravovremeno, redovno i odgovorno.
Business team standing at convention center

EOS nudi medunarodnu IT platformu za optimiziranje globalnih protoka poslova u naplati potraživanja medu partnerima širom svijeta. Ovaj mrežni portal osigurava direktnu i transparentnu komunikaciju u stvarnom vremenu. Sve aktivnosti i rezultati naplate se mogu direktno vidjeti na mrežnom portalu. Informacije specificne za zemlju, ukljucujuci i znanje i vještinu lokalnih tržišta, postupke naplate i informacije o lokalnom zakonodavstvu su takoder na engleskom jeziku dostupne našim partnerima i klijentima.

Pomocu portala EOS Global Collection imat cete samo jednu lokalnu kontakt osobu za cijelu oblast medunarodnog upravljanja potraživanjima. Ako biste željeli saznati više o portalu EOS Global Collection, pregledajte kartu kako biste pronašli lokalnog kontakta ili nam se obratite na adresu e-pošte koja je prikazana ispod karte. Kako biste iskoristili sve opcije koje EOS Global Collection ima na ponudi, podatke za prijavu cete primiti od svog lokalnog EOS kontakta. Kadgod vam trebaju ažurirane informacije o napredovanju slucajeva medunarodnih naplata, jednostavno unesite svoje korisnicko ime i lozinku. Pristupit cete platformi kako biste pronašli tražene informacije o statusu uz potpunu sigurnost podataka.

Naša veoma savremena IT platforma optimizira globalne protoke poslova kako bismo garantovali najbolju mogucu uslugu i rezultate naplate.

EOS Global Collection:

  • reguliše automatske prenose slucajeva;
  • povezuje naše partnere širom svijeta;
  • uvijek je u toku sa transparentnim pristupom informacijama o statusu u stvarnom vremenu;
  • osigurava potpunu sigurnost i privatnost podataka;
  • nudi više opcija izvještavanja i kontrolisanja.

Minimalni zahtjevi kvalitete za sve prekogranicne mrežne partnere osiguravaju jednako visoku kvalitetu širom svijeta.

Mi osiguravamo kada se radnje trebaju preduzeti:

  • prvo pismo se šalje u roku od 1 radnog dana
  • prvi telefonski poziv se upucuje u roku od 10 radnih dana

Mi osiguravamo koje se radnje trebaju preduzeti:

  • najmanje 2 pisana podsjetnika
  • najmanje 2 telefonska poziva