Witamy w EOS Global Collection

EOS, una dintre cele mai importante companii de servicii financiare din lume, asigură servicii de colectare a debitelor în Europa şi America de Nord, precum şi în Asia. 6.000 de angajaţi din întreaga lume urmăresc să găsească soluţiile cele mai bune pentru clienţii grupului EOS.Wraz ze swoimi zaufanymi partnerami EOS oferuje usługi windykacji w ponad 180 krajach. 

Firma współpracująca z wieloma klientami w różnych krajach może potrzebować pomocy w obsłudze zaległych płatności za granicą. Dzięki firmie EOS nie trzeba zmagać się z różnicami kulturowymi, barierami językowymi, różnicami w systemie prawa bądź dystansem geograficznym. Możesz przekazać nam zaległe wierzytelności, bez względu na to, gdzie je masz. EOS Global Collection świadczy stałe i efektywne usługi windykacyjne na całym świecie.

Proces windykacji jest obsługiwany na szczeblu lokalnym przez naszych partnerów. W ten sposób gwarantujemy specjalistyczną wiedzę prawną, zwracając jednocześnie uwagę na odmienne uwarunkowania wewnętrzne. W swoim kraju macierzystym kontaktujesz się tylko z jedną osobą, która obsługuje cały złożony obszar międzynarodowego zarządzania wierzytelnościami. Taki znajomy i zaufany pracownik pozwala Ci czerpać bezpośrednie korzyści z naszego bogatego doświadczenia i wiedzy o specyfice rynku lokalnego. Niech Twoja międzynarodowa działalność po prostu się rozwija i kwitnie! My zajmiemy się zarządzaniem wierzytelnościami — w dowolnym miejscu na świecie.

W przypadku klientów wielonarodowych stosujących scentralizowane podejście do windykacji EOS proponuje wysoce zautomatyzowaną i zindywidualizowaną strategię windykacji. Ma ona na celu zharmonizowanie procesów na szczeblu globalnym oraz zapewnienie przejrzystości. Twoje centrum Shared Service będzie mogło monitorować i nadzorować wszystkie procesy windykacji oraz ich rezultaty na szczeblu grupowym.

Proces windykacji i dyskusje o charakterze operacyjnym na temat Twoich spraw są domeną naszych ekspertów lokalnych. Twoje oddziały regionalne będą mogły korzystać z pomocy lokalnej osoby kontaktowej z bogatym doświadczeniem i wiedzą o specyfice rynku lokalnego. Twoje pieniądze traktujemy jak przedłużenie Twojej działalności. Pozostawiamy Ci kontrolę nad Twoimi wierzytelnościami. EOS Global Collection oferuje infrastrukturę i rozwiązania techniczne zapewniające pełen automatyzm w ramach komunikacji i systemu zgłaszania spraw. 

Korzyści dla klienta

• Uniwersalne rozwiązanie pozwalające na harmonizację procesów na szczeblu globalnym
• Pełna kontrola dzięki rozwiązaniom technicznym, wnikliwości i porównywalności różnych rynków 
• Efekt synergii pozwala ograniczyć koszty
• Optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich dzięki skupieniu uwagi na sprawach, które zapewniają organizacji wartość dodaną

Oferujemy usługi windykacyjne w około 180 krajach, posiadając ponad 20 oddziałów EOS oraz dobrze rozwiniętą i starannie dobraną sieć partnerów na całym świecie. Zespoły ekspertów dysponują regionalnym know-how z zakresu długów komercyjnych i konsumenckich. Oferujemy wsparcie w postaci wszystkich typów usług windykacji: od poszukiwania dłużników do przedsądowej, sądowej i posądowej windykacji długów. Naszą globalną sieć partnerów charakteryzują:

• Kompetentni partnerzy — firmy będące własnością EOS, znane firmy windykacyjne i wybrani partnerzy prawni działają lokalnie.
• Wspólne postrzeganie — nasi partnerzy działają zgodnie z naszymi wartościami, w oparciu o nasz Kodeks postępowania .
• Stała kontrola jakości — gwarantujemy doświadczenie, szybką obsługę i koszty
• Pewne sprawozdania — partnerzy składają sprawozdania niezwłocznie, regularnie i odpowiedzialnie.